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运营杂谈»商家使用销售员功能必看

[运营工具箱] 商家使用销售员功能必看

有赞-Weilliam 2015-06-02 186295 浏览 733 评论 | 只看楼主 [打印]  
销售员功能,是基于社交关系的利益分成。
商家开启该功能后,任何人都可以申请成为销售员,帮助推广商家的店铺和商品。通过销售员推广出去的订单,销售员将获得一定的奖励,奖励的规则由商家自行设置。


Q:商家如何开启销售员功能?
A:请点此查看教程 >> 销售员功能使用手册

Q:商家如何选择销售员有效期?
A:选择短期,则销售员推广分享出去的链接15天后就会失效;我们建议选择永久,买家只要第一次点击销售员正确分享的推广链接,就会与该销售员绑定关系,其再次进入店铺下单,无论是再通过该销售员的推广链接还是直接进入店铺购买,都算销售员业绩。

Q:可以设置自动结算佣金给销售员吗?
A:有赞已提供自动结算功能,商家可在销售员设置中开启。请点此查看 >> 销售员自动结算功能使用说明

Q:开启自动结算后佣金是怎么结算的?
A:销售员推广,买家下单后,系统会计算这笔订单正常交易完成后可以获得的佣金,此时订单会在待结算列表里。
交易完成后(一般是商家发货7天后),系统自动结算佣金给销售员,此时订单进入已结算列表。若出现商家余额不足无法结算佣金或系统故障结算失败时,订单会仍然存在于待结算中,等待再次发起结算。

Q:微信支付-自有支付方式的订单可以自动结算吗?
A:可以的,会使用您的店铺余额结算,若余额不足,请您给店铺余额充值噢。但若是微信支付-自有支付方式发生了退款,因为买家的钱是直接到您微信支付帐号里的,资金不经过有赞。所以微信支付-自有支付方式发生了退款的订单,需要您自行与销售员手动结算。

Q:销售员推广的订单什么时候会变成已结算?
A:根据订单的完成状态进行结算,交易完成后会按照商家设定的比例返佣给销售。(商家发货后7天)

Q:销售员推广的订单发生退款业绩怎么算?
A:订单状态变更为【交易完成】前发生退款的推广订单,相应的销售员业绩将扣除相应的退款金额;(仅限微信支付-代销、银行卡支付方式支付的订单)
微信支付-自有方式付款的金额不经过有赞,故通过微信支付-自有方式成交的订单若发生退款,需要您自行与销售员进行结算。

Q:团购返现订单如何结算?
A:以结算时订单实际支付了的金额为准,扣除已返现的金额。
例如:1个团购返现商品88元,3单返3元、5单返8元、10单返10元,在结算时(商家发货后7天)满足了5单返8元的条件,该笔推广订单会按88-8=80元去计算返佣。
已结算的订单若后续再满足10单返10元的条件,该笔推广订单返佣不会再变,以结算当时返现的为准。

Q: 货到付款算不算业绩?
A: 货到付款目前不算业绩,不会被统计到推广订单里。

Q: 为什么销售员A的客户购买了商品,成绩却记在了别人的名下?
A: 这种情况可能是客户“跑路”了。
如销售员A的客户点击了销售员B分享出来的链接,该客户就跟销售员B建立新的关系了。之后客户产生的下单购买行为都跟销售员A无关,算作销售员B的业绩。你可以通过销售员-关系查询功能去查找相应的订单是被记在哪个销售员下了。

Q: 销售员为什么不显示昵称?

A: 目前销售员账号注册的同时,也完成了有赞的账号注册,而且只要求填写手机号码,因此不会显示昵称。我们后续会考虑新增此功能。

Q:销售员有很多问题问我怎么办?
A:点此查看 >> 销售员常见问题解答 掌握小知识,轻松解答销售员们的问题。


【商家如何使用销售员功能】




【商家如何引导销售员推广】




关联阅读:
销售员功能使用手册




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收藏 29 ··· 回复
    180——7898   青铜   2016-06-23 | 只看该作者
    销售员推广二维码是长期有效的吗?

      Weilliam/威廉   钻石   2016-06-24 | 只看该作者
      180——7898 发表于 2016-6-22 19:03
      销售员推广二维码是长期有效的吗?


      是的

        Weilliam/威廉   钻石   2016-06-24 | 只看该作者
        好货管家 发表于 2016-6-22 17:46
        如何一劳永逸,销售点点了别的销售员的链接就出现跑路了,这个怎么解决。 ...


        重新点击原来的销售员链接,就可以回来了。

        后期我们会优化,商家可以选择是否是长期绑定。

          180——7898   青铜   2016-06-28 | 只看该作者
          开通二级销售员后
          1、销售员邀请是通过链接还是二维码
          2、客户通过销售员推广商品链接或二维码后自动申请为销售员,这时算是该销售员的下线销售员吗
          谢谢

            可多生活馆   青铜   2016-07-02 | 只看该作者
            请问由于余额不足导致未结算成功的订单,充值余额后多久可以结算啊??

              小硒妹   黄金   2016-07-10 | 只看该作者
              现在是不是改为下线确认收货无,法申请退款后,才能返现?

                藏象养生   游客   2016-07-14 | 只看该作者
                希望销售员能显示昵称,只显示手机号分不清谁是谁

                  微信号xxnnxx   青铜   2016-07-28 | 只看该作者
                  销售员功能非常好,但还想说点建议希望能实现
                  1.扫码关注绑定客户关系后,如果客户也申请成销售员也能绑定销售员上下级关系。开发出生成永久二维码
                  2.扫码关注后,客户可以收到公众号自动发送海报,积分,关注奖金,优惠券等,上级销售员也能收到公众号的关注提醒并奖励积分,邀请关注奖金等
                  3.后台可设置满多少提现佣金,可设置关注奖金和邀请关注奖金自动到销售员账户。意思就是只要关注账户里有奖金,但是要通过推广满足金额才能提现
                  4.销售员页面的美化显示销售员头像和名字,建议九宫格版面,邀请好友和生成海报按钮不明显

                    Weilliam/威廉 发表于 2016-6-24 15:52
                    重新点击原来的销售员链接,就可以回来了。

                    后期我们会优化,商家可以选择是否是长期绑定。 ...


                    我非常需要长期绑定,如果老是换来换去的,销售员不干了

                      xiaomagege   青铜   2016-08-13 | 只看该作者
                      销售员模式只能二级分销么,二级是什么意思呢,我们卖家算一级,下面只能分销一级吗?

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