微信实时信息回复了，但客户收不到！

微信实时信息回复了，但客户收不到！怎么回事啊？

飘飘酱 发表于 2015-1-29 10:19
您好，已经帮您恢复了之前的绑定页面，请勿在操作一键授权或者重新授权，对您的团队都告知下，麻烦了 ...

你们是怎么样恢复的？下午连签到都失效了，也不能收到客户信息！他们都去小号闹翻天了！！我们没办法，现在才又重新授权才可以签到和授权，但是还是不能回复客户！你们究竟有没有找到根源的？一直这样重复出现问题！

飘飘酱 发表于 2015-1-29 10:19
您好，已经帮您恢复了之前的绑定页面，请勿在操作一键授权或者重新授权，对您的团队都告知下，麻烦了 ...

告诉我根源是什么？究竟是我们的操作导致的还是你们系统问题？如果是我们，我们要如何才能避免这种情况？如果是你们，能否一次性搞定好给我？都这么久了！我们客户买东西都找不到客服咨询

13650875403 发表于 2015-1-7 17:17<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a href="http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=184371&ptid=29899" target="_blank"><font color="#999999">飘飘酱 发表于 2015-1-29 10:19</font></a></font><br />
您好，已经帮您恢复了之前的绑定页面，请勿在操作一键授权或者重新授权，对您的团队都告知下，麻烦了 ...</blockquote></div>告诉我根源是什么？究竟是我们的操作导致的还是你们系统问题？如果是我们，我们要如何才能避免这种情况？如果是你们，能否一次性搞定好给我？都这么久了！我们客户买东西都找不到客服咨询

您好，您的微信公众号当时是老订阅号，调用的是特殊接口，不能进行一键授权这个新功能的。后台的重新授权按钮不能点的！当需要进行重新绑定时，需要采用手动复制url和token，appid和appsecert来绑定。

手动绑定方式参考：http://wap.koudaitong.com/v2/showcase/feature?alias=1w7vwdr6这个之前一再强调不能做重新授权的，今天技术gg帮您恢复了，也确实是检查这个页面正常的，只要您去配置下参数就可以了，如果您有什么疑问可以继续回帖，妹子都会帮您处理的。但是您一再忽视“不能操作一键授权”的提醒，又重新授权了，真的很为难！麻烦您完全理解下～
ps：什么是老订阅号？http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D5

13650875403 发表于 2015-1-29 14:14
你们是怎么样恢复的？下午连签到都失效了，也不能收到客户信息！他们都去小号闹翻天了！！我们没办法，现 ...

技术gg辛苦又帮您调整回原来的状态了，请按照http://wap.koudaitong.com/v2/showcase/feature?alias=1w7vwdr6进行绑定配置，，老订阅号在接口到期前不能使用一键授权／或重新授权，请悉知！如果绑回后有什么问题都好解决的，不要再点重新授权了，亲这真的是最后一次帮您改状态了！

老订阅好升级为认证服务号的这种情况  现在还是没办法群发吗？  我今天都按照页面说的做了  还是群发不了

小麦 发表于 2015-1-7 17:17老订阅好升级为认证服务号的这种情况  现在还是没办法群发吗？  我今天都按照页面说的做了  还是群发不了:'(

您好，客服妹子已经在帮您处理了