忘记密码问题

忘记密码，当时注册的手机号也不用了，怎么办

禾小北 发表于 2015-12-29 10:01
您好，请您耐心等待认证那边的回复哦

试问，你们公司法人手持身份证照片，你们作为客服或运营者，能够轻易拿到吗？我们重庆江岸大药房那么大一家连锁药房，企业法人有可能天天自己在运营吗？提出这样的要求，明明就是不合理的

禾小北 发表于 2015-12-29 10:01
您好，请您耐心等待认证那边的回复哦

况且，如果能够反证136手机机主并非轻享商城的运营，那么我们的合法身份，就已经可以认定了啊

您好，您的问题我昨天一直帮您咨询核实，所有的流程不是我个人指定的，按照规定您的这种情况是不可以进行特殊处理，我们也是一再的考虑到您的反馈，已经和公司争取，破例给您开通了一个申请的渠道，这已经是风控的底线了，如果您不能提供，真的非常抱歉，无法帮助到您

禾小北 发表于 2015-12-29 10:40
您好，您的问题我昨天一直帮您咨询核实，所有的流程不是我个人指定的，按照规定您的这种情况是不可以进行特 ...

当时的法人已经更改，我们已无法联系到当时的法人了，更不可能让他提供清晰手持身份证照片。那怎么办？钱是公司缴纳给贵公司的，而非企业法人个人。所以认定情况应以公司为主要主体，而不应以个人为主体啊。

禾小北 发表于 2015-12-29 10:40
您好，您的问题我昨天一直帮您咨询核实，所有的流程不是我个人指定的，按照规定您的这种情况是不可以进行特 ...

当时的法人已经更改，我们已无法联系到当时的法人了，更不可能让他提供清晰手持身份证照片。那怎么办？钱是江岸大药房公司缴纳给贵公司的，而非企业法人个人。所以认定情况应以公司为主要主体，而不应以个人为主体啊。

禾小北 发表于 2015-12-29 10:40
您好，您的问题我昨天一直帮您咨询核实，所有的流程不是我个人指定的，按照规定您的这种情况是不可以进行特 ...

另外之前账号的密码没有修改过，突然登陆不起了，也可能是有赞商城自身系统出现故障和错误。如果实在不行，可否这样解决，你们将136的账号密码恢复到初始设定的密码，我们通过初始密码登陆进去，进行店铺管理员操作。这样可以吗？

您好，已经帮助您反馈过了，如果无法提供相应凭证，非常抱歉，无法帮助到您

禾小北 发表于 2015-12-29 11:02
您好，已经帮助您反馈过了，如果无法提供相应凭证，非常抱歉，无法帮助到您 ...

那至少把密码恢复到原有密码这个应该可以吧。别人也并不知道原有密码是什么，除非是公司运营人员知道。密码突然改变，可能是修改密码时系统故障，记录错乱，所以导致账号无法登陆了。

禾小北 发表于 2015-12-29 11:02
您好，已经帮助您反馈过了，如果无法提供相应凭证，非常抱歉，无法帮助到您 ...

如果136机主是运营者，那么怎么可能电话一直无法接通，又怎么可能出现密码找不回来的事情呢？望贵公司能够具体问题具体解决，帮助找回店铺管理权。

禾小北 发表于 2015-12-29 11:02
您好，已经帮助您反馈过了，如果无法提供相应凭证，非常抱歉，无法帮助到您 ...

那如果店铺管理权找不回来，我们之前缴纳的消保5000元钱怎么办呢
另外还曾经充值100元怎么办？