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运营杂谈»商家使用销售员功能必看

[运营工具箱] 商家使用销售员功能必看

有赞-Weilliam 2015-06-02 186289 浏览 733 评论 | 只看楼主 [打印]  
销售员功能,是基于社交关系的利益分成。
商家开启该功能后,任何人都可以申请成为销售员,帮助推广商家的店铺和商品。通过销售员推广出去的订单,销售员将获得一定的奖励,奖励的规则由商家自行设置。


Q:商家如何开启销售员功能?
A:请点此查看教程 >> 销售员功能使用手册

Q:商家如何选择销售员有效期?
A:选择短期,则销售员推广分享出去的链接15天后就会失效;我们建议选择永久,买家只要第一次点击销售员正确分享的推广链接,就会与该销售员绑定关系,其再次进入店铺下单,无论是再通过该销售员的推广链接还是直接进入店铺购买,都算销售员业绩。

Q:可以设置自动结算佣金给销售员吗?
A:有赞已提供自动结算功能,商家可在销售员设置中开启。请点此查看 >> 销售员自动结算功能使用说明

Q:开启自动结算后佣金是怎么结算的?
A:销售员推广,买家下单后,系统会计算这笔订单正常交易完成后可以获得的佣金,此时订单会在待结算列表里。
交易完成后(一般是商家发货7天后),系统自动结算佣金给销售员,此时订单进入已结算列表。若出现商家余额不足无法结算佣金或系统故障结算失败时,订单会仍然存在于待结算中,等待再次发起结算。

Q:微信支付-自有支付方式的订单可以自动结算吗?
A:可以的,会使用您的店铺余额结算,若余额不足,请您给店铺余额充值噢。但若是微信支付-自有支付方式发生了退款,因为买家的钱是直接到您微信支付帐号里的,资金不经过有赞。所以微信支付-自有支付方式发生了退款的订单,需要您自行与销售员手动结算。

Q:销售员推广的订单什么时候会变成已结算?
A:根据订单的完成状态进行结算,交易完成后会按照商家设定的比例返佣给销售。(商家发货后7天)

Q:销售员推广的订单发生退款业绩怎么算?
A:订单状态变更为【交易完成】前发生退款的推广订单,相应的销售员业绩将扣除相应的退款金额;(仅限微信支付-代销、银行卡支付方式支付的订单)
微信支付-自有方式付款的金额不经过有赞,故通过微信支付-自有方式成交的订单若发生退款,需要您自行与销售员进行结算。

Q:团购返现订单如何结算?
A:以结算时订单实际支付了的金额为准,扣除已返现的金额。
例如:1个团购返现商品88元,3单返3元、5单返8元、10单返10元,在结算时(商家发货后7天)满足了5单返8元的条件,该笔推广订单会按88-8=80元去计算返佣。
已结算的订单若后续再满足10单返10元的条件,该笔推广订单返佣不会再变,以结算当时返现的为准。

Q: 货到付款算不算业绩?
A: 货到付款目前不算业绩,不会被统计到推广订单里。

Q: 为什么销售员A的客户购买了商品,成绩却记在了别人的名下?
A: 这种情况可能是客户“跑路”了。
如销售员A的客户点击了销售员B分享出来的链接,该客户就跟销售员B建立新的关系了。之后客户产生的下单购买行为都跟销售员A无关,算作销售员B的业绩。你可以通过销售员-关系查询功能去查找相应的订单是被记在哪个销售员下了。

Q: 销售员为什么不显示昵称?

A: 目前销售员账号注册的同时,也完成了有赞的账号注册,而且只要求填写手机号码,因此不会显示昵称。我们后续会考虑新增此功能。

Q:销售员有很多问题问我怎么办?
A:点此查看 >> 销售员常见问题解答 掌握小知识,轻松解答销售员们的问题。


【商家如何使用销售员功能】




【商家如何引导销售员推广】




关联阅读:
销售员功能使用手册




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收藏 29 ··· 回复
    丰安生鲜   青铜   2016-03-14 | 只看该作者
    1、商家已设立会员折扣制度,客户已是商家的会员,如果销售员分享链接,会变成销售员的客户吗,另外客户同样可享受会员的折扣吗?这样就产生了两笔旨用,会员折扣和销售员提成。
    2、销售员新发展的客户达到商家设计的会员折扣制度,客户还能享受会员折扣吗?这样就产生了两笔旨用,会员折扣和销售员提成。
    3、销售员发布一个推广链接发展客户后,是不是这个客户到商家商城购买任何产品都可得到提成,还是仅限于此款产品。

      嗨兔   青铜   2016-03-14 | 只看该作者
      我看见销售员计划 只能分享商品 如果直接分享整个商城的话 有效果没有呢  在线等急~

        王 亮   青铜   2016-03-15 | 只看该作者
        我申请成为了销售员,现在不想干了,怎么能够退出?

          STARDAKE   青铜   2016-03-18 | 只看该作者
          希望货到付款的结算功能尽快上线,顶!!!!!!

            90229bafdbdf   白银   2016-03-19 | 只看该作者
            在销售员设置一栏,假如A推荐给B,A可以拿到销售员的提成;假如有一天B也成为销售员的时候,A还会拿到B的销售员提成么?设置不设置是否自己购买如何体现的?
            看别人的故事走自己的人生。

              lyhlyk1980   青铜   2016-03-19 | 只看该作者
              只要申请销售员就可以通过呢,还是等商家批准后才能成为销售员?

                泰妮   青铜   2016-03-29 | 只看该作者
                请问销售列表显示的商品顺序能不能改变?我想要重点推广的商品跑到最后面去了

                  吃骨头的狗   青铜   2016-04-05 | 只看该作者
                  销售员招募的按钮关闭后,已招募的销售员推广是否受影响??

                    爱狼説银饰   青铜   2016-04-06 | 只看该作者
                    这个销售员有数量限制吗?

                      困惑的心   青铜   2016-04-08 | 只看该作者
                      陆剑 发表于 2015-6-8 18:02
                      销售员和分销有什么区别呢


                      我想请教一个问题,关于销售员,比如我招募100个销售员,所有商品任何一个销售员都可以推广成交,谁的成交就算谁的业绩,这个可以实现吗?

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