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店主交流»小店店主交流社区,管理规范。

小店店主交流社区,管理规范。

臭美姐 2015-04-16 241937 浏览 7245 评论 | 只看楼主 [打印]  
社区管理规范

为了方便大家可以及时反馈微小店使用过程中遇到的bug、交易的问题、遇不良供货商可以快速反馈举报,所以特别开设了本社区,方便大与微小店开发运营团队有个及时沟通的通道 。
所欢迎大家踊跃反馈使用中遇到的问题,分享自己经营的苦乐和困惑,愿大家共同成长,共同进步。

但本坛约定:这里不发布政治内容、宗教内容、也不可以发广告,不可以讨论与微小店无关的内容。凡是发现违背该规定的,会一律删帖,并禁言。

那么,如果您遇到有问题要咨询,需要微小店的客服人员帮忙协查处理,请尽可能将问题描述清楚,并尽量提供有问题的页面截图。

如果你遇到订单异常的问题,如买家付款了但是订单却被关闭了。这类需要查订单异常情况下。
  • 请开贴将有问题的订单号贴出来,并且将遇到的问题描述清楚,这样可以方便我们快速定位问题。
  • 如果只是莫名其妙的发问题,但是不提供订单号的,我们则认为您是竞争对手派来的卧底,我们会直接删帖。


如果你遇到有供货商的诚信有问题。比如:卖假冒伪劣产品,比如48小时不发货,或者供货商不发货还拒绝退款等等,涉及到供货商诚信问题的。
  • 请至坛子里置顶帖:“供货商违规举报贴” 举报供货商,微小店的运营MM收到你的举报后,会核实信息,对供货商进行处罚,同时帮您解决您遇到的问题。


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收藏 5 ··· 回复
    Love衣舍   青铜   2015-07-28 | 只看该作者
    都看不到货到了哪里?也不知道几天才能收到货!晕了!

      骏马老师   青铜   2015-07-28 | 只看该作者
      为什么我就不明白,下单付款为什么款不能先放在有赞商城里呢?

        骏马老师   青铜   2015-07-28 | 只看该作者
        收到货后,在确认付款,再打到供货商那里,你们有赞得努力呀

          买东西是在哪里付款的?

            开店多日,无人问津,宣传方式不好,太局限

              1314我爱她   青铜   2015-07-28 | 只看该作者
              如果有人买了东西,我该怎么才能给别人货?

                莹莹小宝贝   青铜   2015-07-28 | 只看该作者
                你好!顾客不想要货想要退货怎么办

                  雯媗   青铜   2015-07-28 | 只看该作者
                  店铺管理什么时候能分类呢,不分类,顾客进入店铺感觉挺乱的

                    晨曦姚   青铜   2015-07-29 | 只看该作者
                    维权怎么回事啊,买家收到货了,我哒利润提不了,显示维权中。

                      思si   青铜   2015-07-29 | 只看该作者
                      我问下,为什么店铺增加的商品不能分类呢?顾客查找也方便,也便于我们自行管理!

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