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由发起拼团买3800元的有赞商家版而引发的经历及思考;
今日看到有赞通知老用户收费,当时感觉是我爱有赞,我愿意赶紧支持一直努力着的白鸦,拼搏中的有赞,赶紧为有赞付费,表达一下对有赞的感谢和支持,但看完一刀切的收费方式后感觉很别扭。别扭有二,一是商家该怎么继续支持有赞,有点儿赶商家离开有赞的意思。别扭二在于有赞一刀切的收费模式不太符合规律,不懂人性,不了解用户实际情况。
即便别扭,我还是付费且发起了3800元的拼团。但尴尬的事情出现了。我在有赞论坛里发了三遍有赞拼团购商家版的链接,分别在4个有赞商家QQ群里,约1300个群成员的群里发布拼团消息,且进行了大量聊天(期间还有qq好友认为我是有赞间谍,在忽悠大家付费,苍天啊!!!)。路径3个小时的沟通交流,没有一人参加拼团。多是吐槽,现将大家的对价格的意见建议稍加总结,期待能对有赞团队提供一些参考。
收费幅度过高,收费方案一刀切。首先从不收费到收费,好像忽然就发生了,价格忽然就确定下来了。是不是应该参考一下阿里或是腾讯等互联网公司收费路径,该怎么收费,收多少,收费模式等。其次是商家觉得应该分出不同层次,比如体量大,交易额高的分出三个不同费用层级;体量小,销量低的可以高佣金,低服务费,这样无论是大小商家,还是有赞都能逐渐的共同成长。比如提供不同套餐让商家自己选,让商家根据实际需求够买和付费等等。
真心建议有赞研究一下淘宝、天猫当年是怎么收费的,腾讯收费遵循的是怎样的逻辑和路径。
真心希望留出一条让小商家和有赞共同成长的道路,小商家有条小路就行,小破车先在小路上走着,忽然把小破车放高速上,道路虽好,但跟不上、跑不动啊,烧油烧不起啊!
老舍在《茶馆》里说,我爱大清,我怕他完。我想说,我爱有赞,我愿意同有赞共同成长,我希望他更好,有赞是我在当今社会大环境下,成就自己事业最大的希望。 |
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