有赞供货商平台保证金业务及分销订单结算时间调整

各位供货商：

你们好！

为提升供货商平台的供货商入驻体验，同时提高商家服务质量，从2016年7月1日起，我们将把消费保障计划保证金（5000元，以下简称消保保证金）与供货商平台保证金（1000元），合并为只缴纳一笔保证金（5000元），该保证金将同时发挥消保维权和监管处罚的作用，特将调整后的相关事项公告如下：

一、保证金的用途

1、当发生订单维权退款而店铺余额不足时，用以及时垫付给买家，提升客户消费体验。

2、当供货商违反《供货商平台供货商违规处罚规则》相关条例，累计扣分达到不同节点时，将扣除相应的保证金金额。

二、结算时间调整

为确保分销订单的售后处理更有保障，届时，所有分销订单（包括分销市场订单和全员店订单），结算时间调整为发货后7天或者买家确认收货。

三、扣款逻辑

1、当发生订单维权退款时，先从店铺余额中扣除相应金额，店铺余额不足时，再从保证金中扣除。

2、当店铺违反有赞相关条例需进行店铺违规处罚或对有赞造成损失时，将直接从保证金中扣除相应金额。

四、重要说明

1、只有保证金充足的情况下，店铺才能正常运营。当保证金不足5000时，若您账户有充足余额将自动补充至保证金；若账户余额不够补充保证金，您需要在7天内将对应缺少金额打款至保证金账户。若超过7天未补缴保证金，保证金账户不足5000元，对应分销市场的所有商品将自动失效。

2、当您退出供货商市场后，才可以申请退还保证金，申请路径“家版后台-设置-消费保障-保证金”。当您退出供货商市场时，对应分销市场的所有商品将自动失效，所有分销商将被清除。

3、保证金作为担保资金，缴纳成功后冻结至店铺不可用余额，退保后钱款将解冻至店铺可用余额。由于该资金一直存放于您的店铺余额账户，故不体现在收支明细中。您可进入商家版后台－资产－保证金记录详情中查看保证金冻结、解冻记录。

已入驻的供货商必看

1、Q： 截止至7月1日，入驻供货商平台还未缴纳消保保证金（5000元）的供货商怎么办？

A：自公告发布日起，您可进行补缴消保保证金，截止7月1日还未缴纳消保保证金的供货商（含普通供货商和测试版的全员店商家）将被清退出供货商平台；付费版全员店商家保留全员店和分销平台功能。

2、Q：之前缴纳的1000元入驻保证金，7月1日该怎么退回？

A1：已缴纳消保保证金（5000元）的供货商，1000元将直接退至店铺可用余额。

A2：未缴纳消保保证金（5000元）的供货商（含普通供货商和探索版的全员店商家），先清退出供货商平台，所有分销订单交易完成或关闭后，退还1000元保证金。

3、Q：被清退以后还可以重新入驻分销平台吗？

A：可以，您可以按照正常的入驻流程重新申请入驻。

相关阅读：

《如何缴纳开通保证金保障服务》

《供货商平台供货商违规处罚规则》

每一次改变，只为更好的你我。愿与你同行，构建健康、快速发展的供货商平台。

有赞

2016年6月15日

本帖最后由 喵大猫 于 2016-7-4 17:59 编辑

JJ衣堂 发表于 2016-7-7 05:19
哪里减少开支了，退了1000元，明细查不到，财务系统也够混乱的。就算1000退了，货款却冻结延长7天，变相 ...

感觉有赞的发展陷入了一个恶性循环。正常的收费调整是在平台上升期，商家都收益的情况下，而有赞却是反其道，在日益困难的时期变更政策变相增加收费，而且政策调整过度频繁。这次的退1000压1000的好几倍的货款，也是一样的道理。说没有担忧是不可能的

有赞要是分销市场不改版还好，一改什么活动都没了，产品在分销市场展现也比以前少了很多，只知道天天收费！

支持有赞，继续发展

最近来看，有赞这样压7天周期的资金真的很恐怖了，本来做供货商，利润非常的低薄，一单才赚个10来块钱，但是一单压货就要上百，单子一多，资金直接吃不消，强烈建议有赞资金结算及时一些，况且我们都是7天无理由退换，客户退货我们都要垫付一半的邮费。
另外，已经收取了5000元的保证金，这样做一点都不为我们商户考虑。。。

现在加上2%的手续费，再加上4800元的年费，真的不如入住阿里巴巴平台划算了。
阿里巴巴还能带来平台流量，还没有2%手续费，还不需要7天无理由退换货，做供货商的本身都是薄利，这样我会尝试1688平台的，而且1688也出来一个触店分销。

有赞商家都挣不了几个钱，保证金由1000元转到5000元、还交年服务费，4800元/年，有用嘛。年服务费商家交了有什么好处呢，都是白扔钱，霸王条款。

我的店是丫丫生态农场，7月1号的分销入驻保证金1000元被系统自动退保，我今天才发现这个事情。我们的店铺平时交易不多，所以没有留意。今天我退出了分销商功能，但仔细查找1000元的退还，没有发现退还到可用余额里面。不可用余额现在是0。

我追查了5月、6月、7月的订单过程、收支明细，里面的余额变化都是与我的订单直接关联的，没有出现跳涨1000元的情况。

麻烦帮忙查询一下具体是怎么回事？这1000元退到哪里了？

下了订单迟迟不见发货怎么办，客户一直在催，商家又不给于解释……

牛奶母婴 发表于 2016-6-22 14:23
请高层重视我的以下回复：对于做生鲜水果的商家，我们每天和农民打交道都是现金交易，有钱才有货。现金流对 ...

同意这位店家的看法，毕竟不是只在一个平台销售，这样的做法就相当于绑在书上，施展不便。

王娜123 发表于 2016-7-11 10:12
有赞商家都挣不了几个钱，保证金由1000元转到5000元、还交年服务费，4800元/年，有用嘛。年服务费商家交了 ...

感觉比阿里巴巴的诚信通更烧钱，但是效果却没有阿里巴巴好