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有赞4.0 产品解读:零售商们不可或缺的全渠道经营工具

冷面在杭州 2016-05-15 16552 浏览 55 评论 | 只看楼主 [打印]

商家管理后台-首页截图


商家管理后台-功能页截图
一级导航、二级导航、三级导航、内容区、帮助服务区、消息/通知中心

一、体验升级

- 更大的操作空间
  整个后台界面已升级为全屏模式,有效空间得到扩张。之前两侧都是空白的,现在都被利用上了。

- 操作更便捷,鼠标运动轨迹缩短
  之前:一级导航在顶部,二级导航在左侧栏;现在:一级导航、二级导航均在左侧。两次点击的鼠标运动轨迹大大缩短,操作更便捷。

- 强化后台首页的工作台作用
  常用功能已根据用户使用量数据,做了系统推荐。未来将支持用户“自定义”常用功能设定。

- 新版已开始考虑“设备兼容”
   部分页面已实现“响应式设计”,拖动窗口大小可自适应。这是无缝适配iPAD一类平板电脑的迈出的第一步。

- 已为“全局搜索”预留空间
  任何一个后台操作页面,你都可轻松发起搜索:订单、粉丝、手机号、收货人姓名…

二、产品升级

- 加色突出营销中心,为更多营销插件上线做准备
  微信、微博、QQ购物号均视为“营销渠道”,相比改版前,入口较深,请多适应;
  营销工具插件化、组件化,商家可按需启用或订购。

- 资产中心单列,“敬畏钱”是有赞非常重视的工作准则
  从订单中心将“收入/提现”模块抽离、单列,更清晰,强化“商家资产”概念,为商家多渠道的资产管理预留空间;
  新增“有赞币”、“邀请奖励”功能,日常经营过程中,商家可获得有赞币。

- SCRM:更高效地经营客户关系
  升级进行中,请期待…

三、服务升级

- 强化“帮助系统”的露出
  在使用过程中给用户能解决当前问题的“页面帮助”、“关联教程”。
- 着力“商家成长”体系建设
   通过掌柜任务、在线课堂、商家社区、线下培训等多种形式,帮助商家提升运营能力。

- 人工服务
   除社区工单型的“在线客服”以外,联系代理商到店服务,是目前提供的新的服务方式。


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收藏 3 ··· 回复
    levy一丁   铂金   2016-05-15 | 只看该作者
    4.0非常好,后台学习中

      杰米Jemmy   王者   2016-05-16 | 只看该作者
      超级棒

        633eaa3aecbf   青铜   2016-05-16 | 只看该作者
        新界面只是外观好看,全屏设计导致目光分散,个人觉得操作体验没有以前的好,体验应该是放在第一位的。

          BUY家仔   青铜   2016-05-16 | 只看该作者
          就换了个界面就是4.0了吗?

            白领优客   青铜   2016-05-17 | 只看该作者
            页面简洁流畅,棒棒哒

              杨亚霖   有赞学院   2016-05-17 | 只看该作者
              f76d5fb2b549 发表于 2016-5-15 15:13
              第一次遇到这么差的平台,连客服端口都没有,生态圈极差,迟早玩死大家 ...


              N久前就有了,是你不会用
              有赞学院金牌讲师、有赞杭州商盟秘书长、杭州追众电商微信运营总监
              一起学习移动电商,欢迎关注我的公众号:亚霖谈运营,微信号:yalinsay

                凹凸曼0_0   青铜   2016-05-17 | 只看该作者
                API与第三方插件接口没有了吗?

                点评

                有赞冷面 后台-营销-插件中心  发表于2016-6-12 20:21

                  ForeverTalk   青铜   2016-05-18 | 只看该作者
                  凹凸曼0_0 发表于 2016-5-17 14:53
                  API与第三方插件接口没有了吗?


                  营销→插件中心……
                  用什么就要去熟悉什么……
                  看到变化后 第一时间去把能点击的地方都点击一遍……

                    ForeverTalk   青铜   2016-05-18 | 只看该作者
                    杨亚霖 发表于 2016-5-17 10:36
                    N久前就有了,是你不会用


                    他玩死自己还差不多……自己没能耐怪别人……
                    拿来主义的……

                      匠心小朴   青铜   2016-05-23 | 只看该作者
                      4.0版本好象兔展、秀米这些都没了:((

                      点评

                      有赞冷面 在后台-营销-营销中心那个页面有的。  发表于2016-6-12 20:16
                      你爱,所以千金不换;你若不爱,那就一文不值。

                        123456跳至
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