有赞新零售社区

发帖
店主交流»小店店主交流社区,管理规范。

小店店主交流社区,管理规范。

臭美姐 2015-04-16 241903 浏览 7245 评论 | 只看楼主 [打印]  
社区管理规范

为了方便大家可以及时反馈微小店使用过程中遇到的bug、交易的问题、遇不良供货商可以快速反馈举报,所以特别开设了本社区,方便大与微小店开发运营团队有个及时沟通的通道 。
所欢迎大家踊跃反馈使用中遇到的问题,分享自己经营的苦乐和困惑,愿大家共同成长,共同进步。

但本坛约定:这里不发布政治内容、宗教内容、也不可以发广告,不可以讨论与微小店无关的内容。凡是发现违背该规定的,会一律删帖,并禁言。

那么,如果您遇到有问题要咨询,需要微小店的客服人员帮忙协查处理,请尽可能将问题描述清楚,并尽量提供有问题的页面截图。

如果你遇到订单异常的问题,如买家付款了但是订单却被关闭了。这类需要查订单异常情况下。
  • 请开贴将有问题的订单号贴出来,并且将遇到的问题描述清楚,这样可以方便我们快速定位问题。
  • 如果只是莫名其妙的发问题,但是不提供订单号的,我们则认为您是竞争对手派来的卧底,我们会直接删帖。


如果你遇到有供货商的诚信有问题。比如:卖假冒伪劣产品,比如48小时不发货,或者供货商不发货还拒绝退款等等,涉及到供货商诚信问题的。
  • 请至坛子里置顶帖:“供货商违规举报贴” 举报供货商,微小店的运营MM收到你的举报后,会核实信息,对供货商进行处罚,同时帮您解决您遇到的问题。


用手机打开
收藏 5 ··· 回复
    苏果@   青铜   2015-07-22 | 只看该作者
    这个店铺在什么地方浏览,可以浏览其他人的不?

      小p孩?   青铜   2015-07-22 | 只看该作者
      发货是要自己发吗?

        18672922632   青铜   2015-07-22 | 只看该作者
        我也有朋友不知道怎么购买?买了老是不发货,怎么联系供货商?

          宛瑜宝妈   青铜   2015-07-22 | 只看该作者
          分享的链接最好能看到价格

            雨宸0225   青铜   2015-07-22 | 只看该作者
            臭美姐 发表于 2015-4-16 14:27
            社区管理规范
            为了方便大家可以及时反馈微小店使用过程中遇到的bug、交易的问题、遇不良供货商可以快速反馈 ...


            别人怎么购买我们的产品

              陈涵琳   青铜   2015-07-22 | 只看该作者
              怎么才能有顾客。

                小啊闯   青铜   2015-07-22 | 只看该作者
                有客户买了东西一天了还不发货,有人知道是什么原因么?

                  DaisyMeng   青铜   2015-07-22 | 只看该作者
                  我想问一下如果买家想要换货怎么处理啊?

                    为什么我推销了产品却没人买

                      苇之林   青铜   2015-07-23 | 只看该作者
                      你好,我是刚加入的但是不知道怎么打开客户渠道,怎么给我的小店做宣传,麻烦告知一下!!!

                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功