[有赞微商城] 【产品发布】发券宝上线：新客有礼、裂变优惠券、定向群发玩起来

提醒：发券宝已于5月8日下午正式上线。

各位商家，大家好！
拉新、留存、促活是各位商家针对客户运营和客户价值挖掘的永恒话题。虽然我们有不少的营销工具，但是针对这三方面还是缺少一些营销利器，于是我们推出了这款基于优惠券的精准营销工具“发券宝”，以满足广大商家新客定向优惠促转化、老客定向优惠促回购、老客传播拓新客、节日大促定向优惠、老客关怀、售后维权定向发券、新品体验定向发券的业务场景的需求。

发券宝包含以下模块

• 进店有礼：新客进店主动推送优惠券礼包，拉新有的放矢。
• 裂变优惠券：客户在线支付完成，提供裂变优惠券，分享给朋友，促进老客回购和拓展新客。
• 定向发券：通过各种用户属性和历史行为，筛选出目标用户，并给这些用户定向群发优惠券，达到精准营销的目的。
  

定向发券场景举例：

场景1    提升单价：大促前，给过购买均价小于100的客户发满150减20定向券，给购买均价100-200的客户，发满300减50的券，分层提高消费金额；
场景2    刺激回购：给半年内有过支付行为，但是最近2个月没有支付行为的客户定向发券；
场景3    售后安抚：物流超时、中途小损，给客户定向发券，在优惠券中加说明，在客户投诉前主动安抚提升满意度；
场景4    交叉推荐：给买过A商品的客户发B商品券，交叉推荐相关联商品；
场景5    新品测款：给活跃老客定向推送新品体验券，测款、积累好评、获取有效反馈；

进店有礼功能说明
场景：新客户进店，推送新客优惠券礼包，一个礼包最多可以包含5张优惠券，促进新客转化。
新客礼包领取资格：

• 从未在您的店铺买过东西，且没有领过本次发放的新客礼包；
• 下单未付款算没买过；
• 付款后退款算买过；
• 下过货到付款订单算买过。
  

注意：进店有礼只有用户访问店铺主页（非微页面地址）或者商品详情的时候会触发。

消费者端主要界面和功能说明：

• 新客户进店，如果是已登录，只要未领取过新客礼包，直接发放新客优惠券礼包到账户，并弹层提示；
• 如果是未登录，在右下角展示“新人礼”小图标，以免打扰老客，新客登录后领取，老客登录提示“仅限新人领取”；
• 如果礼包中有多张优惠券，有些券库存不足了，则领到几张显示几张，一张都领不到，显示“抢光了”；
• 领取到的优惠券会放到用户的“我的优惠券”中；
• 新人礼包一人最多只能领取一份；
  

商家后台主要界面和功能说明：

• 路径：微商城后台》营销中心》发券宝
• 进店有礼活动一次最多可以添加5张优惠券；
• 通过进店有礼创建的优惠券，只能是固定金额，不设会员等级限制，每人最多限领一份，暂时不支持同步到微信卡包，自动屏蔽分享领取链接；
• 一次只能一个“进店有礼”活动，只有当所有活动已结束或者已失效，才能新建进店有礼活动；
• 如果活动未结束、未失效，可以重新编辑和保存活动，编辑后以新编辑的规则执行；
• 活动结束或者失效后，可以继续“查看”活动详情，但是无法编辑；
• 未开始和进行中的进店有礼活动可以随时“使失效”，失效后不会再发放优惠券，但是已经发放的券不会回收；
  

裂变优惠券功能说明
场景：客户在线支付完成，提供裂变优惠券，鼓励分享到朋友群，并领取自己的一份；

消费者端主要界面和功能说明：

• 订单支付成功，展示裂变优惠券领取界面，告知本次可分享的优惠券数；
• 分享给好友后，自动给分享人领取一张券，朋友每人限领一张券，每次分享可以领取的券数在2~10张之间可自定义；
• 有人领取后，展示领取记录，以及领取的优惠券金额；
• 如果优惠券库存不够，分享完为止；
• 下单时没分享，或者想要继续分享可以在订单详情底部，点击“领优惠券”入口，进入分享界面；
  

商家后台主要界面和功能说明：

• 路径：微商城后台》营销中心》发券宝
• 裂变优惠券可以设置单次下单后可分享数：2~10自定义；
• 裂变券分享出去后，每个朋友最多限领1张，避免重复领取，达到真正裂变的目的；
• 裂变全暂时不支持同步微信卡包、不支持仅限会员领取；
• 如果活动未开始，所有活动信息均可编辑；
• 一次只能一个“裂变优惠券”活动，只有当所有活动已结束或者已失效，才能新建活动；
• 活动进行中，未结束也未失效，可以编辑活动名称和结束时间，结束时间可选范围为当前时间之后；
• 活动结束或者失效后，可以继续“查看”活动详情，但是无法编辑；
• “使失效”是指让未结束或者未开始的活动立即失效，失效后不可重新开启，失效后已领取的券不会回收；
  

定向发券功能说明

“定向发券”通过会员卡、加入购物车、购买次数、买过的商品、注册手机号等各种用户属性和历史行为，筛选出目标用户，并给这些用户定向群发优惠券，达到精准营销的目的。
主要操作界面和功能说明：

• 进入后台定向发券列表，点击定向发券模块的“立即创建”，进入新建定向发券界面；
• 创建定向发券分四大步骤：选人群、设优惠券、设置发放人数、添加活动名称；
• 根据选择的人群条件，系统自动计算可以发放人数，允许手动调整发放人数，当优惠券库存不足时，券发完为止；
• 群发优惠券直接发到用户帐号，不需要用户再点击领取；
• 单次最大支持给5000人群发优惠券；
• 因为群发需要一定时间，可以在定向发券列表查看投放人数、发券进度、成功发放数；
  

注意：

• 因为微信对优惠券类群发的消息推送限制，给主动客户发券后，目前只支持对绑定手机号的用户进行短信通知，是否短信通知可选；
• 群发操作不可撤回，群发前务必检查好人群、优惠券等关键设置项；
• 群发受各种因素影响，跟短信群发、邮件群发类似，群发成功率不一定能达到100%；
  

注册手机号：
是指客户在有赞注册时候的手机号，一次最多支持80个手机号，多个手机号用逗号分隔，目前仅支持中国大陆的手机号，需要添加“+86”信息；


指定商品：
筛选出买过某个指定商品的客户，目前只支持出售中的商品，一次只能选择一个商品；


自定义人群：
当选择的是自定义人群，支持多个自定义条件时叠加的，比如，当N天内有购买选择90，N天内无购买选择30，对应的人群就是“90天内有购买，且30天内无购买”的这批人。


创建定向发券活动时，可以设置短信通知客户：
批量发券完成，给成功发到券，且有注册手机号的客户推送短信消息；
如果剩余短信数少于发券人数，会提示充值，如果短信不充值仍可以群发优惠券，但是短信发完后，剩余的其他人将无法收到短信通知；

特别提醒：在发券宝中创建的优惠券为发券宝专用，请不要同时用于其他发券渠道，也不要泄露领券链接和二维码。

感谢大家的支持！针对本次发布的疑问和建议欢迎回帖。

本帖最后由 有赞－老蒋 于 2017-7-12 12:22 编辑

传奇宠物 发表于 2017-5-17 17:01
@有赞-老蒋 关于你提到的微信消息的通知，这个多久能够上线，非常期待！ ...

@有赞-老蒋 发券宝的诞生让我想到了另一个需要优化的点，就是“我的优惠券”页面的链接开放，这样的好处是我可以在自定义菜单放置这个页面，用户收到券后可以快速直达，考虑下吧

b9ff0004d016 发表于 2017-5-10 10:48
求助啊，发券宝的进店有礼，后台设置了优惠券，但是新手进店根本不主动提示有优惠券啊！！ ...

我家也是同样的问题，部分新用户可以看到，部分新用户看不到，找了好几个新号测试了，不行

我家也是同样的情况，很多新用户看不到新人礼包，我家首页地址是：https://h5.youzan.com/v2/showcase/homepage?alias=11r40gzwl

根本不能用呀，我用的是定向发劵，然后直接输的客户的手机号，试了好几个都不行，都显示不对呀，有没有高手指点一下？

提个建议啊：如果裂变优惠券可以设置，价格区间就完美了，比如，订单支付0-99内，可以领取10元优惠券并分享好友；支付100-299可以领取20元优惠券并分享好友；支付599以上可领取50元优惠券并分享好友等。设置价格区间更能促进销售。还有，发生退款之后，优惠券是不会失效和退还的，这个也需要改进一下了。

感觉这个发券宝和美团里面的的那个优惠红包挺像的，是不是？

红包分享链接的 文案和图片能自己编辑吗 是可以选模板 现在的这个文案太捞了

我用了发卷宝的新人进店有利，为什么新人进入店铺 不弹出红包框，，连红包的页面都没有

测试了  分享无法领券 分享了 但是领不到券 （裂变优惠券），请楼主及时回复一下，谢谢

发券宝 扣当月条数吗