微信实时信息回复了，但客户收不到！

微信实时信息回复了，但客户收不到！怎么回事啊？

13650875403 发表于 2015-1-7 17:17在吗？关于消息互动这个问题都两三天了，至今还没有解决！究竟怎么回事啊？究竟有没有技术人员可以解决的呀？

您好，因为您是老订阅号，是特殊接口，不能使用一键授权的，技术之前已经给您调整状态了。。。

所以请您先到微信后台取消授权－再按我之前的方式说的绑定

飘飘酱 发表于 2015-1-27 17:17
您好，因为您是老订阅号，是特殊接口，不能使用一键授权的，技术之前已经给您调整状态了。。。 ...

但是调整状态了也没有解决问题呀！调整状态后，是可以回复客户了，但是自动回复后消息了呀！后面让我自己进行老式捆绑，我也问了怎么捆绑半天也没回应，我只能自己进行一件授权了，好不容易自动回复和客户回复都可以了，才坚持不到半小时又失效了！一直在问你们老式捆绑入口在哪里也没有说清楚！请问在哪呢？现在的店铺设置页面早就没有url和token这个东西了，还跟我说从这个弄！怎么弄啊？

飘飘酱 发表于 2015-1-27 17:17
您好，因为您是老订阅号，是特殊接口，不能使用一键授权的，技术之前已经给您调整状态了。。。 ...

但是调整状态了也没有解决问题呀！调整状态后，是可以回复客户了，但是自动回复后消失了呀！后面让我自己进行老式捆绑，我也问了怎么捆绑半天也没回应，我只能自己进行一件授权了，好不容易自动回复和客户回复都可以了，才坚持不到半小时又失效了！一直在问你们老式捆绑入口在哪里也没有说清楚！请问在哪呢？现在的店铺设置页面早就没有url和token这个东西了，还跟我说从这个弄！怎么弄啊？

先进入微信公众平台解除授权才会显示的，然后进入有赞后台设置－店铺设置－微信账号进行老的绑定方式，捆绑即可。数据不会丢，功能也可以正常使用的

飘飘酱 发表于 2015-1-27 17:17
您好，因为您是老订阅号，是特殊接口，不能使用一键授权的，技术之前已经给您调整状态了。。。 ...

一个消息回复问题搞了两三天，我们的客户都骂了我们上千回了，你们还在测试测试！还能正常下班，有考虑过商家的感受吗？既然你们技术可以调整，那为什么不一次性就调整好呢？调整好这个又坏那个，你们技术究竟有没有技术的呀？

飘飘酱 发表于 2015-1-27 17:24
先进入微信公众平台解除授权才会显示的，然后进入有赞后台设置－店铺设置－微信账号进行老的绑定方式，捆绑 ...

问题是我已经在微信后台解除授权了，进入有赞后台也是没有显示url和token这个东西呀

13650875403 发表于 2015-1-27 17:26
问题是我已经在微信后台解除授权了，进入有赞后台也是没有显示url和token这个东西呀 ...

这样子哪来的url和token呀？

飘飘酱 发表于 2015-1-27 17:24
先进入微信公众平台解除授权才会显示的，然后进入有赞后台设置－店铺设置－微信账号进行老的绑定方式，捆绑 ...

问题是我已经在微信后台解除授权了，进入有赞后台也是没有显示url和token这个东西呀，这样子怎么操作？

飘飘酱 发表于 2015-1-27 17:24
先进入微信公众平台解除授权才会显示的，然后进入有赞后台设置－店铺设置－微信账号进行老的绑定方式，捆绑 ...

人呢？我们现在还在解除授权等你们解决方案呀！你们能快点吗？或者直接告诉我口袋通的这个url和token在哪里可以找到呀？