[有赞微商城] 【功能发布】客服接待和网页聊天功能全面开放使用！

经过充分的内测，现在，客服接待功能和网页聊天功能全面开放使用！你可以跟消费者，分销商通过该工具进行交流，同时了解客户的资料及记录等相关信息，便于你更好地查询和服务客户。

具体来说：

• 你只需在店铺设置 > 通用设置中开启“联系卖家”功能，消费者即可在商品详情页面和你发起聊天，进行实时在线交流；你也可以随时关闭，使消费者暂时不能再通过店铺商品页联系你。
• 同时，如果你是供货商，那么你还可以在客服接待中跟你的分销商客户进行交流。
• 需要注意的是，由于微信方面的限制，绑定非认证公众号的店铺只能通过微信公众号后台进行微信客户的回复操作。
• 在客服接待右侧你还可以方便的查看客户的资料和记录等信息。
• 分销商在"市场进货 > 我的供货商”页面可以跟供货商对话。
  

注：一部分该功能的内测用户和新开店铺，不需要重新开启“联系卖家”功能，可以直接正常使用。

更多优化和完善还请及时关注产品动态

使用教程请参见这里： 新版“多客服”使用新手教程&应用场景—新增“联系卖家”功能

更多相关阅读：分销商可以在线联系供货商啦～

分销商如何联系供货商

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噼里啪啦赞

超赞！！

越来越方便购物及服务了

终于开通了，这可解决了个大难题

感觉有贊白鸦有贊的所有成员是我们实体店的救世主，感谢有贊，有点拍马屁的嫌疑哦，不过确实有心感触，不过我现在还没赚到钱，我相信有贊以后肯定能让我们每个用心做有贊的人都会有所收获，再次感谢有贊平台，

刚试了下，发现消息是在接待那里的手机客户那里显示，但是手机用户那里的消息又不弹出提示

在多客服上给分销商发消息，分销商并没有收到消息？现在这个功能还没完善吧？

刚发现，很实用的功能，特别是能够直接发进入商品链接的这个点，很棒的说

供应商主动发消息给分销商，分销商能接收到聊天信息？