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店主交流»小店店主交流社区,管理规范。

小店店主交流社区,管理规范。

臭美姐 2015-04-16 241167 浏览 7245 评论 | 只看楼主 [打印]  
社区管理规范

为了方便大家可以及时反馈微小店使用过程中遇到的bug、交易的问题、遇不良供货商可以快速反馈举报,所以特别开设了本社区,方便大与微小店开发运营团队有个及时沟通的通道 。
所欢迎大家踊跃反馈使用中遇到的问题,分享自己经营的苦乐和困惑,愿大家共同成长,共同进步。

但本坛约定:这里不发布政治内容、宗教内容、也不可以发广告,不可以讨论与微小店无关的内容。凡是发现违背该规定的,会一律删帖,并禁言。

那么,如果您遇到有问题要咨询,需要微小店的客服人员帮忙协查处理,请尽可能将问题描述清楚,并尽量提供有问题的页面截图。

如果你遇到订单异常的问题,如买家付款了但是订单却被关闭了。这类需要查订单异常情况下。
  • 请开贴将有问题的订单号贴出来,并且将遇到的问题描述清楚,这样可以方便我们快速定位问题。
  • 如果只是莫名其妙的发问题,但是不提供订单号的,我们则认为您是竞争对手派来的卧底,我们会直接删帖。


如果你遇到有供货商的诚信有问题。比如:卖假冒伪劣产品,比如48小时不发货,或者供货商不发货还拒绝退款等等,涉及到供货商诚信问题的。
  • 请至坛子里置顶帖:“供货商违规举报贴” 举报供货商,微小店的运营MM收到你的举报后,会核实信息,对供货商进行处罚,同时帮您解决您遇到的问题。


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收藏 5 ··· 回复
    雪儿@163.com   青铜   2015-07-09 | 只看该作者
    为什么还没有订单啊?有谁能告诉我啊?亲

      波波~盈盈   青铜   2015-07-09 | 只看该作者
      臭美姐 发表于 2015-4-16 14:27
      社区管理规范
      为了方便大家可以及时反馈微小店使用过程中遇到的bug、交易的问题、遇不良供货商可以快速反馈 ...


      我朋友前天下午买的美肤宝护肤品套装,为什么到现在还没有发货。收到请快速回复噢!订单号:E20150707172309005397433
      2015-07-07 17:25:07
      完成付款

        锡总   青铜   2015-07-09 | 只看该作者
        上架之后这个商品想要删除不想上架了怎么删除

          开网店168   青铜   2015-07-09 | 只看该作者
          怎么没人买东西

            朵 儿   青铜   2015-07-09 | 只看该作者
            要咨询商品,怎么跟供货商联系啊

              优优的店铺   青铜   2015-07-09 | 只看该作者
              你好我想问下。买家买了东西到了怎么确认收货。需要买家确认收货吗

                Angerlur   青铜   2015-07-09 | 只看该作者
                我想问下如果要添加自营商品这上面怎么添加啊

                  微时尚的你   青铜   2015-07-09 | 只看该作者
                  开这个店要自己付出什么吗?

                    小娟小店   青铜   2015-07-09 | 只看该作者
                    怎么让陌生人看到小店呢

                      kristyl-ling   青铜   2015-07-09 | 只看该作者
                      如何确认收货呢

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