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店主交流»小店店主交流社区,管理规范。

小店店主交流社区,管理规范。

臭美姐 2015-04-16 241066 浏览 7245 评论 | 只看楼主 [打印]  
社区管理规范

为了方便大家可以及时反馈微小店使用过程中遇到的bug、交易的问题、遇不良供货商可以快速反馈举报,所以特别开设了本社区,方便大与微小店开发运营团队有个及时沟通的通道 。
所欢迎大家踊跃反馈使用中遇到的问题,分享自己经营的苦乐和困惑,愿大家共同成长,共同进步。

但本坛约定:这里不发布政治内容、宗教内容、也不可以发广告,不可以讨论与微小店无关的内容。凡是发现违背该规定的,会一律删帖,并禁言。

那么,如果您遇到有问题要咨询,需要微小店的客服人员帮忙协查处理,请尽可能将问题描述清楚,并尽量提供有问题的页面截图。

如果你遇到订单异常的问题,如买家付款了但是订单却被关闭了。这类需要查订单异常情况下。
  • 请开贴将有问题的订单号贴出来,并且将遇到的问题描述清楚,这样可以方便我们快速定位问题。
  • 如果只是莫名其妙的发问题,但是不提供订单号的,我们则认为您是竞争对手派来的卧底,我们会直接删帖。


如果你遇到有供货商的诚信有问题。比如:卖假冒伪劣产品,比如48小时不发货,或者供货商不发货还拒绝退款等等,涉及到供货商诚信问题的。
  • 请至坛子里置顶帖:“供货商违规举报贴” 举报供货商,微小店的运营MM收到你的举报后,会核实信息,对供货商进行处罚,同时帮您解决您遇到的问题。


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收藏 5 ··· 回复
    淘小妮儿   青铜   2015-07-07 | 只看该作者
    客户选购同种商品,不同尺码,为何不能加购物车,一起买单呢,感觉好多地方不够完善

      西瓜太忙   青铜   2015-07-07 | 只看该作者
      现在的年轻人都会耍手机,如果都下了有赞,那么还有什么人群来消费了?

        怎么发货   别人怎么晓得你开了这个店勒

          希望十   青铜   2015-07-07 | 只看该作者
          臭美姐 发表于 2015-4-16 14:27
          社区管理规范
          为了方便大家可以及时反馈微小店使用过程中遇到的bug、交易的问题、遇不良供货商可以快速反馈 ...


          为什么一星期我一件也卖不出去

            淘小妮儿   青铜   2015-07-07 | 只看该作者
            看的人多,但是价格太贵买的人少,成本太高,不好销售

              未来方舟   青铜   2015-07-07 | 只看该作者
              关键词太少,搜索引擎不好

                淘小妮儿   青铜   2015-07-07 | 只看该作者
                好不容易有人下单了,可商品颜色却不知怎么选,衣服黑色+裙子白色,衣服白色+裙子黑色,整个图样展饰都不提到样品颜色,而颜色选择一栏只有(黑色)(白色)请问是按衣服颜色选还是裙子颜色选择呢,迷茫……自己都看懵了,怎么回答客户呢

                  淘小妮儿   青铜   2015-07-07 | 只看该作者
                  怎样有优惠券呢

                    san石头   青铜   2015-07-07 | 只看该作者
                    你好,谁知道评价以后总是说格式不对是什么原因,谁知道,帮帮我!!

                      美女在线   青铜   2015-07-07 | 只看该作者
                      都卖出东西嗯啊

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