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有赞公告»系统维护公告。致歉所有支持我们的亲们!

系统维护公告。致歉所有支持我们的亲们!

臭美姐 2014-12-24 61218 浏览 900 评论 | 只看楼主 [打印]  
最新公告:

好消息好消息!有赞微商城系统已恢复正常!

亲爱的小伙伴们:
        好消息好消息,攻城师GG已经顺利排除故障,有赞微商城功能已恢复,但订单数据、对账数据可能还在逐步恢复(请大家放心,数据和资金都在,不会丢失)。其他功能大家可以去商家后台进行操作,给您带来的不便,我们感到特别抱歉。如在使用上还有问题,请在论坛发帖咨询,我们的客服团队均在蹲点值守。

       非常抱歉,给大家添麻烦了。
感谢大家的理解、包容、支持和善意的指责,给这个平安夜赋予了不一样的意义。当情况发生时,大家都承受了来自客户、老板、同事的压力,并一如既往的支持有赞。你若不离,我必不弃,风雨同舟,共创辉煌!今天是平安夜,真心祝大家平安喜乐,生意兴隆,么么哒!!!

       圣诞快乐!

        2014年12月24日16时


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亲爱的小伙伴们

非常抱歉!我们不得不厚脸皮的告诉大家:由于我们服务器出现极小概率的连续故障,问题比我们原预计的严重很多,而工程师们在恢复的过程中又遇到了多个无法迅速完善的问题,导致此次故障至今仍未完全解决。

故障主要表现在以下几种情况,但是请放心所有资金和交易数据都在。
1、买家在购买和玩游戏时会出现霸王龙页面。
2、卖家在后台修改内容无法生效,无法群发,无法使用多客服和微信实时消息。
3、新商户注册后无法登录,修改密码提示帐号不存在,无法绑定微信公众号,创建店铺后无法查询到店铺信息。
4、买家下单付款后,商户后台可能看不到交易记录。请不要担心,这种情况的数据都在,但会延迟显示。
5、使用一键授权绑定微信公众帐号时,会提示参数错误、或店铺名称已存在等报错提示。
6、特告知已申请提现的商户,我们暂时无法将数据上传给银行处理,因此到账时间会比我们承诺的节点略有延迟。之前已申请提现的商户请优先查看银行卡资金是否到账(有赞后台提现状态暂时不能同步),提现状态以银行卡是否到账为准。
总之凡是遇到任何问题,都别慌。等我们通知系统恢复之后,再尝试操作。


工程师们都通宵未休息,他们还在流泪拼命赶工,尽快解决问题。具体恢复时我们会在论坛、微信群第一时间告诉大家。(还没有加微信群的商户,可以添加运营专员个人的微信:kdtkafei报店铺名称和有赞管理员账号,可加入有赞商户微信群。如已入群,请勿再重复加群)

感谢大家过去这一个晚上的陪伴,有人在骂我们,有人在鼓励我们,甚至有人自发站出来帮我们解决问题,意外地发现有赞竟然有这么多铁杆,无论是骂的还是顶的,这都是对我们的关爱和督促,忽然间我们感受到肩膀上的担子更有分量了,感谢有你们!

最后,特别无耻安慰一下自己:有赞还是成长中的孩子,容易发烧感冒,当我们生病时,感谢大家呵护照顾。一起把身体练的棒棒的!

有你有赞!一起成长!
本帖最后由 冷面 于 2014-12-25 11:51 编辑
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收藏 32 ··· 回复
    现在后台是不是什么操作都实现不了呢?其他朋友是不是也这样呢

    点评

    花呱呱 好消息,系统终于恢复了。感谢所有有赞的用户陪我们度过了这艰难的一天。感谢有你们。http://kdt.im/BF7vYr  发表于2014-12-24 16:55
    花呱呱 嗯嗯,是的,目前后台操作无法操作,后续系统恢复之后您再试着操作一下,给您带来不便了非常抱歉  发表于2014-12-24 11:40

      男邦义派   青铜   2014-12-24 | 只看该作者
      店铺主页修改保存不了,导航二级失效,重新授权显示:参数缺少,快疯了呀!拜托解决一下

      点评

      花呱呱 好消息,系统终于恢复了。感谢所有有赞的用户陪我们度过了这艰难的一天。感谢有你们。http://kdt.im/BF7vYr  发表于2014-12-24 16:55
      花呱呱 参数缺少的话,就是目前系统正在修复的原因,后续系统恢复之后您再试着操作一下,如果还是存在这样的问题,及时反馈我们,我们会有专人处理的。   发表于2014-12-24 11:42

        李泳鑫   青铜   2014-12-24 | 只看该作者
        婵茜旗舰店 发表于 2014-12-24 11:33
        希望今天能抢修好,


        我们都是微杂志发不了,希望有赞工程师们晚上能恢复,辛苦你们啦有赞

          jackyhhf   青铜   2014-12-24 | 只看该作者
          你好,求通过微信群和运营专员个人的微信!圣诞好多单都下不了啊

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          花呱呱 还没有加微信群的商户,可以添加运营专员个人的微信:youzanqun,报店铺名称和有赞管理员账号,可加入有赞商户微信群。如已入群,请勿再重复加群  发表于2014-12-24 11:43

            洪亮2011   青铜   2014-12-24 | 只看该作者
            以为睡一觉就好了,没想到问题会这么严重。看到3点半编辑致歉帖,9点多发出来,就知道是通宵了,辛苦了各位,加油!顺便说句圣诞快乐,相信你们!

            点评

            花呱呱 好消息,系统终于恢复了。感谢所有有赞的用户陪我们度过了这艰难的一天。感谢有你们。http://kdt.im/BF7vYr  发表于2014-12-24 16:56

              微尚VS尚品   青铜   2014-12-24 | 只看该作者
              模仿? 发表于 2014-12-24 10:52
              有赞垃圾,垃圾中的战斗机,要开店找有赞,它会让你死的很有成就感。


              像你这种厚脸皮的人,你干嘛还在这瞎叽叽歪歪啊,还不滚的远远的!

                喝喝喝   青铜   2014-12-24 | 只看该作者
                调查一下是不是同行攻击吧 这种时间点

                点评

                花呱呱 好消息,系统终于恢复了。感谢所有有赞的用户陪我们度过了这艰难的一天。感谢有你们。http://kdt.im/BF7vYr  发表于2014-12-24 16:56

                  微信:Crixusa   青铜   2014-12-24 | 只看该作者
                  模仿? 发表于 2014-12-24 10:52
                  有赞垃圾,垃圾中的战斗机,要开店找有赞,它会让你死的很有成就感。


                  我干,尼玛一拳把你屎打出来

                    淘醉商城   青铜   2014-12-24 | 只看该作者
                    我还没有正式上线,刚用有赞就给了当头一棒!记得欠我们一笔

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                    花呱呱 好消息,系统终于恢复了。感谢所有有赞的用户陪我们度过了这艰难的一天。感谢有你们。http://kdt.im/BF7vYr  发表于2014-12-24 16:56

                      微尚VS尚品   青铜   2014-12-24 | 只看该作者
                      致敬通宵工作的工程师GG们~~

                      点评

                      花呱呱 好消息,系统终于恢复了。感谢所有有赞的用户陪我们度过了这艰难的一天。感谢有你们。http://kdt.im/BF7vYr  发表于2014-12-24 16:56
                      花呱呱 感谢理解  发表于2014-12-24 11:44

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