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“担保交易”模式和“有赞担保”服务优化调整公告

有赞-村奈 2019-05-16 11899 浏览 37 评论 | 只看楼主 [打印]
各位商家:

大家好!

有赞一直致力于“帮助重视产品和服务的商家成功”。

作为一家行业领先的SaaS软件公司,我们在提供强大的开店营销工具之外,还提供“担保交易”模式和“有赞担保”服务,从“有赞担保品牌背书”、“保险公司双重保障”、“在线客服工具”、“协助处理售后问题”等维度帮助买卖双方建立安全放心的购物环境,切实帮助商家提高购买转化率。

近期,“担保交易”模式和“有赞担保”服务进行了优化调整,具体如下:


一、“担保交易”模式不再支持“微信支付-自有”店铺启用

6月1日起,使用“微信支付-自有”的商家将不再支持启用“担保交易”模式。针对之前已经启用“担保交易”并使用“微信支付-自有”的店铺,系统将于6月1日后自动关闭“担保交易”。关闭“担保交易”后,交易页面将不再展示“担保交易”安全标识,快速回款功能、爱逛直播、有赞大号部分活动将无法使用和参与。

有赞依照《电子商务法》的规定,需建立商品、服务质量担保机制,以便更好的保障消费者权益,使用自有支付意味着有赞无法进行担保交易。如后续发现在经营过程中有违规行为,我们将视情节严重程度关闭该店铺的自有支付能力。若商家因业务需要退出“担保交易”,有赞将依照开店时长、商品质量、发货时效、维权处理时效、消费者外部投诉等维度,综合评估是否可开放该店铺退出担保交易。


二、“有赞担保”服务加入条件调整

调整后的“有赞担保”服务加入条件如下:

1、店铺须为付费店铺,试用期、打烊、保护期等状态不支持加入;
2、店铺已启用“担保交易”模式;
3、若店铺未启用“担保交易”模式,需要提交风控进行审核,审核通过后再缴纳壹万元保证金后才可加入;

注:有赞担保是一项重要的消费保障服务,对于退出“有赞担保”服务的商家:

(1)商品页和订单页不再显示“有赞担保“标识;
(2)新提交订单不再享受有赞和中国人寿保险公司的双重保障;
(3)若退款或退货退款订单超时未处理,无法按照有赞担保赔付细则申请赔付。


有赞团队
2019年5月15日


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    小香网   青铜   2019-06-17 | 只看该作者
    Queenie 发表于 2019-6-16 23:31
    已经没有担保交易了,但是我的钱转出不了啊。我还有一个月就到期满了。怎么把钱转出来啊? ...


    你现在换什么平台了

      鲜佰亿CEO   青铜   2019-06-26 | 只看该作者
      感觉在这个观念上, 有赞选择错了, 美其名日是什么为商户服务,实际上还没有成长起来就想方设计与商家争利!就在这个支付方式上,我感觉有赞会丢掉不少商户的。
      还有,刚开始的“担保交易”是电子商务初期解决信用问题,阿里因为有担保交易,所以不收手续费; 微信走的是支付工具,不提供担保交易,但收取0.6%的交易收续费, 社会在发展,慢慢的,都由这个信用来做生意了,还需要担保交易,有赞在开倒车。 目的只有一个, 就是看中商家的贷款。对了,还有点恶心,投出微信的底线来。那请问一下冷面,微信那一条规则说明?
      你不就只是一个软件提供商么?
      可能还没等到期,我就会换成别人的了。

        小香网   青铜   2019-08-05 | 只看该作者
        现在是霸王条款了啊,加入了担保交易,就不让退出了。到期就换了。

          小香网   青铜   2019-08-05 | 只看该作者
          小香网 发表于 2019-5-23 10:07
          @有赞冷面:微信支付自有,无法再加入担保交易,这两者互斥。因为微信支付自有模式下,有赞并不能为买卖双 ...


          请问怎么申请退出担保交易

            谷子谷子   青铜   2019-11-21 | 只看该作者
            鲜佰亿CEO 发表于 2019-6-26 12:54
            感觉在这个观念上, 有赞选择错了, 美其名日是什么为商户服务,实际上还没有成长起来就想方设计与商家争利 ...


            正解,连退出担保都由有赞说了算了,赤裸裸的想占用商家的货款而已,美其名曰担保。。

              cbffdd0284c2   青铜   2020-05-26 | 只看该作者
              就想问问,客户下单时收取了担保服务费,我提现的时候为什么还要再收一次担保服务费?

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