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[有赞微商城] [产品发布]多网点:定位升级、超区校验、售罄引导等九项升级

有赞-老蒋 2016-10-21 16329 浏览 58 评论 | 只看楼主 [打印]

各位多网点商家:

大家好!
令人期待的多网点三期正式发布啦。

本期包含以下内容:
1、定位功能全面升级,是否自动进分店可配置;
2、同城配送支持超区校验,有效解决超区问题;
3、当前门店售罄商品,推荐附近有货门店,客户不流失;
4、当前门店没有可售商品,门店首页商品分组隐藏;
5、秒杀订单支持分门店信息;
6、简化网点通用首页头部内容,可以自由切换到其他分店;
7、商品详情和底部导航“线下门店”改成“其他分店”;
8、多网点页面分享带上门店标志,门店推广更独立;
9、解决网点管理员会收到其他分店的退款维权消息问题;


定位功能全面升级

1、升级后,买家访问店铺,会提示设置收货位置再匹配分店,可以设置当前位置,也可以设置其他位置,比如人在公司,可以把收货位置设置到家里,匹配家附近的门店;

2、可配置是否自动进分店,默认为“否”;(注意:不管新老商家,都会统一设置成“否”,选择自动进分店的商家,需要手动设置一下,路径:商家版后台 > 营销 > 营销中心 > 多网点 > 功能设置

自动进分店:系统将根据买家设置的收货位置,自动进入距离收货位置最近的分店,如果买家未设置收货位置,则进入到总店。
非自动进分店:买家将进入到本次新增的多网点首页,在该页面,根据买家设置的收货位置,推荐距离收货位置最近的分店,由买家手动选择进入哪家分店,如下图所示。

3、定位逻辑全面优化,解决部分买家经常被定位到总店的问题;


同城配送支持超区校验

1、当买家在启用同城配送的门店下单时,会提示输入“小区/写字楼/学校”,根据收货位置坐标判断是否超出配送区域,解决超区订单问题;
2、多商品购买时,对快递、同城送、自提叠加逻辑进行全面优化,智能匹配对应的配送方式,如同城送超区会自动切换成快递,优化了所有提示文案;

特别提醒:默认情况下,多网点商家启用了同城配送后,用户下单都必须填写“小区/学校/写字楼”这一级,以便拿到收货位置坐标,判断是否超区,但是对于一些偏于地区以及新开发区等,会出现高德、百度、腾讯等地图都没有收录位置信息的情况,导致这些区域的买家无法下单,如果您的店铺经营范围内,也出现很多地图上找不到的情况,请直接联系我,微信:4423082(备注多网点),我们对您的店铺采取关闭超区校验功能。

特别声明:因为超区校验依赖三方地图服务,非常极端的情况下,可能会出现获取不到用户的准确坐标,现有设计是拿不到坐标按不超区处理,让订单尽可能最大化,如果确实出现送不了的订单需要商家自行处理,我们不承担相关责任,如果您无法接受这种设计方案,可以联系我们的在线客服,屏蔽超区校验功能。

售罄引导
1、某件商品,如果当前门店售罄,会推荐附近有货的其他门店;
2、如果不想推荐其他门店,可以关闭该推荐,路径:商家版后台 > 营销 > 营销中心 > 多网点 > 功能设置;
3、目前只有距离当前门店最近的12家门店有货才会被推荐,如果附近的12家门店都售罄,将不会推荐;
4、售罄引导暂时不支持秒杀、拼团等特殊活动商品页;

隐藏无可售商品的分组
进入某个门店首页,对于当前门店没有任何可售商品的分组,将会隐藏该分组,解决不同门店商品差异较大,出现很多分组显示无可售商品的问题。


秒杀订单支持分门店归属
1、解决秒杀订单无归属门店问题;
2、注意:因为秒杀是全店促销,秒杀支持归属门店后,如果当前秒杀商品在某个门店不可售(未开启任何配送方式),将无法在该门店下单

简化网点通用首页头部内容
1、针对不少商家反馈的,关于网点通用首页头部影响美观问题,本次做了简化,而且简化后的头部也会添加到总店首页;

2、点击头部的门店名称,打开所有门店列表,方便买家切换到其他门店;

线下门店改成其他分店
对于启用多网点的商家,原来的网点列表和线下门店列表容易混淆,没法给买家很好的引导,这次统一优化,只要开启多网点,商品详情和页面底部导航的“线下门店”统一改成“其他分店”,点击进入“网点列表”,方便买家切换门店。


页面分享带上门店标志
页面分享将会带上门店标志,其他用户通过分享链接,直接进入对应的门店,比如,A用户访问了有赞水果文三店的某个商品,把该商品分享到微信朋友圈,B用户点击该商品,将直接进入有赞水果文三店的这个商品详情,不会莫名其妙被自动定位都其他分店去;

====================== 相关阅读 ========================

什么是多网点?

多网点系统是一个面向线下连锁零售企业的全渠道信息化管理工具,提供完整的分门店线上经营方案。
适用业态:直营连锁、品牌加盟、同城O2O、大区分仓。
适用行业:水果蔬菜、生鲜、蛋糕烘焙、便利店、零食、餐饮外卖、鲜花、日用百货等。

功能路径:商家版后台>营销>营销中心>多网点

多网点详细介绍以及使用手册,请点击查看《多网点使用手册

期待您的反馈:
与该功能相关的任何吐槽和改进建议,请留下您的宝贵想法,我们一起进步,有你有赞!



本帖最后由 老蒋 于 2018-3-12 15:20 编辑
用手机打开
收藏 ··· 回复
    泉水来了   白银   2016-10-24 | 只看该作者
    泉水来了 发表于 2016-10-23 09:57
    经过我测试不弹出,我再办公室和家里分别试验过,我回家后不弹出,需要自己进去,选择自己的位置才行,要 ...


    能解决吗?如果换了位置还是停留在原来的分店,用户体验会很不好

    点评

    有赞-老蒋 我们下午再查下你说的问题,按设计位置换过了是会提示弹层的,但是你说有时候不会弹我们目前没办法复现。  发表于2016-10-25 12:12

      Saxon yang   青铜   2016-10-27 | 只看该作者
      多门店开启后,判断超区强制定位所在小区写字楼等,但定位非常不好用,第一次可以点开,之后就怎么点也没反应,而且定位很多时候什么都定位不到,通过搜索就会搜索到很多其他省市的地方

      点评

      有赞-老蒋 您好,定位这块我们还在逐渐调优,位置类型800多种,结果多了要找你的位置找不到,结果少了又不会出现,需要一个调试过程,不同商家业务不同,需要的位置类型有差异。   发表于2016-10-27 11:53

        Saxon yang   青铜   2016-10-27 | 只看该作者
        接单抢单骑手功能确实需要

          Saxon yang   青铜   2016-10-27 | 只看该作者
          Saxon yang 发表于 2016-10-26 21:37
          多门店开启后,判断超区强制定位所在小区写字楼等,但定位非常不好用,第一次可以点开,之后就怎么点也没反 ...


          我所在的地区虽然是三四线城市,但不是在郊区,而是在市中心,各大地图都有定位信息,但有赞就是搜索不到

          点评

          有赞-老蒋 可以说下您搜索的内容吗?直接在高德地图上能否搜索到?  发表于2016-10-27 11:54

            3e4f68d91327   青铜   2016-10-27 | 只看该作者
            什么时候能升级到网点能够独立装修和独立搞活动

            点评

            有赞-老蒋 网点首页独立装修这个设计方案已经差不多了,等待开发  发表于2016-11-3 19:32

              送酒郎_0006   白银   2016-10-27 | 只看该作者
              送酒郎_0006 发表于 2016-10-23 14:56
              自动定位不是太精确,位置偏差比较大,重新定位也无法修正。实际收货位置与自动定位位置相差比较远~ ...


              好的~收到

                .sin.   青铜   2016-10-27 | 只看该作者
                66666,是否能解决下客服的问题?每个网点能够设置一个客服人员,进行针对性的沟通。

                点评

                有赞-老蒋 客服的这个可能还没这么快,我们的多客服要改版升级  发表于2016-11-3 19:33
                有赞代理商:成都恒游创意科技有限公司
                专注于为企业提供有赞微商城搭建、营销插件、运营辅导、代运营,专业团队为您服务。微信号:18628295277

                  GavinBQU   青铜   2016-11-04 | 只看该作者
                  急需:网点自助收款二维码、网点管理员在后台导出网点订单功能!!!

                  点评

                  有赞-老蒋 这个我们内部需要沟通下实现方案,希望能尽快解决你们的问题。  发表于2016-11-3 19:34

                    hine1943   青铜   2016-11-07 | 只看该作者
                    1,每个网点能分别绑定网点银行卡, 还可以像全员开店一样自动分配网点收入/提成就好了
                    2,多门店订单提示音时间太短, 做外卖的饭点吵,经常会听不到

                      hine1943   青铜   2016-11-07 | 只看该作者
                      hine1943 发表于 2016-11-7 13:00
                      1,每个网点能分别绑定网点银行卡, 还可以像全员开店一样自动分配网点收入/提成就好了
                      2,多门店订单提示 ...


                      网点管理员在后台导出网点订单功能,方便核算,很重要

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