有一个微信自定义菜单设置的图文信息打不开

1、三个微信自定义菜单 有一个无效  点击没反应
2、还有后台每天都有一个未知名的已跑路者 发送一条相同的信息  hello  每天如此一条 日复一日 有俩月了

请技术人员帮我解决以上俩个问题 谢谢

胡来 发表于 2015-3-20 20:22
好的，截图给我，微信号确认之后给我，我关注打开试试看

人呢还在吗 帮我看下下面的问题 谢谢

第一个问题，你打开了第三方插件并转发菜单消息，因此，菜单消息将由插件进行处理，无返回消息请检查一下插件是否正确处理菜单消息。第二个问题，我们已经帮您更新粉丝信息，该粉丝其实处于关注状态。

有赞-徐阳 发表于 2015-3-20 22:04
第一个问题，你打开了第三方插件并转发菜单消息，因此，菜单消息将由插件进行处理，无返回消息请检查一下插 ...

说这问题其实很委屈冤枉  我设置第三方插件前天才开始的  菜单不出发内容 是几个月前我就发现了 当时平台没推 所以没去及时处理    对了有关微信打印照片的问题能帮我解决下吗

技术客服 发表于 2015/3/21 上午10:02:49 说这问题其实很委屈冤枉  我设置第三方插件前天才开始的  菜单不出发内容 是几个月前我就发现了 当时平台没推 所以没去及时处理    对了有关微信打印照片的问题能帮我解决下吗

亲说的微信打印照片指的是什么

胡来 发表于 2015-3-21 10:02
亲说的微信打印照片指的是什么

现在问题就是 微信打印机的文字接受不到  还有绑定微信需要TOKEN

技术客服 发表于 2015/3/21 下午12:24:55 现在问题就是 微信打印机的文字接受不到  还有绑定微信需要TOKEN

亲说的是第三方插件的问题吗

胡来 发表于 2015-3-21 12:24
亲说的是第三方插件的问题吗

是的呢 有没电话 我比较急 能否电话咨询下问题

胡来 发表于 2015-3-21 12:24
亲说的是第三方插件的问题吗

是的呢  有没电话  想电话咨询沟通下 比较急 因为买了大件的设备  

技术客服 发表于 2015/3/21 下午2:18:50 是的呢 有没电话 我比较急 能否电话咨询下问题

不好意思亲，如果是第三方插件的使用问题，您需要咨询第三方解决哦~

胡来 发表于 2015-3-21 14:18
不好意思亲，如果是第三方插件的使用问题，您需要咨询第三方解决哦~

好的谢谢