大家好,我是西楼,神栗食品微运营。今天和大家分享一下个人的一点感悟和总结,虽然做得不尽如人意,但各取所需,希望能给大家提供借鉴、参考。
说是微运营,其实名号实属自封。微商城并不是主推,老大的意思是先做微信运营,先慢慢把粉丝数量和质量做上来,然后慢慢订单会有的。
就这样,从最初开始,把更多精力按照公司思路及规划放在了订阅号上,几月过后形成的问题是粉丝都在订阅号上,儿服务号粉丝才三四百。基于服务号的商城流量也很少。好在产品品质促成了偶尔客户的重复购买。
错过了双十一,双十二和阿布、贵人鸦等一起做了一次联合,还得到了书记的帮助,因为匆匆参与,效果也不是很明显。所以圣诞决定好好玩一次。
圣诞节大家一起做了一个联盟,我一直戏称之为“神秘的微商部落”,总体在秀秀等人的辛苦操持下形成了大致体系,切糕王子等十几家大牌也都一起融入进来。
有了联合,就要制定整体的玩法。我们的主题是助力爱情,每家商城都藏有彩票了解,用户需要在商城内寻宝,去寻找藏起来的彩票,找到之后1分钱拍下,后续由我们单独去提供一注彩票。这是一个噱头,也是一种相对吸引人的一个互动方式。
之后我们还真对男性用户,我们称之为男朋友,做了真对他们的圣诞礼物,同样,真对女孩也有女朋友的圣诞礼物,一家一款,都是别致的精选。然后把这些统一放到主会场。形成最终的圣诞阵营。
一切就绪之后,大家纷纷使出推广解数,微信图文、微社区、朋友圈、私信群发、微博等,但凡有人推广,多数人都是第一时间主动转发。起码在这次联盟内部,大家的默契是有的。
以上是大致情性的一个介绍。首先是我这边基本情况的说明,然后是整体活动的思路。不善文笔,可能大家有点不明所以,下面敲点总结:
1.关于临时联盟:这个是很有必要的,微信商城相对封闭,作为自媒体商城渠道,流量有限,形成商家联合可以充分实现流量共享,是很有效的运营思路;
2.关于小商户运营:小商户并不是根据品牌划分,而是针对流量、粉丝多少而定。个人感觉,首先微信商城有别于其他开放平台,一切建立在一个“信”的基础上,粉丝也好,临时游客也罢,只有信你,才会形成订单。那么信怎么来?在于互动。微商还有很长的路要走,可能有时候我们临时搞一次力度空前的大促会受到不错的效果,但我认为,长远之计在于培养已有粉丝、客户的信任度。信任建立之后才会形成真正的粉丝价值,其一在于他们对产品和平台信任所形成的购买,直接的经济价值;其二在于他们基于信任而自发的分享推介,这是无形的传播价值。
那么信任如此重要,又要在互动中建立,那么究竟怎么做?
游戏是很好的方式,但并不是所有的游戏适合左右的商家,也不是所有的商家都能搞定游戏。所以可以适当在商城以及平时的微信运营上多些软性,少些硬性。比如一篇美文,一张容易引发共鸣的海报等,让人一眼看去就瞬间淡化了商业元素,细咂慢品时不自然“碰触”到产品,自然形成购买。
另外补充一点,充分利用有赞提供的每一种资源,比如百度钱包的这次赞助。我们做了10.01元拍下首用百度钱包立减10元的活动,算作圣诞末尾的临时添加,因为我们有认证服务号+订阅号,平时跨号不支持微信支付,所以这次正好利用百度钱包做了订阅号的推广,商城也是设置了非粉丝无法购买,仅仅一天多,仓促赶制,但效果很好,昨天一天PV879.是平时的四五倍。
好吧,不知不觉敲下这么多字,有点乱,大家随意,若是能带来些许启示,西楼欣慰。
附上:
商城首页(圣诞期间几乎首页无直接产品展示)http://wap.koudaitong.com/v2/showcase/feature?alias=dl165a2z
微信图文推广:http://mp.weixin.qq.com/s?__biz= ... cf5b90f09a57f5a1#rd
百度钱包活动图文:http://wap.koudaitong.com/v2/showcase/mpnews?alias=108ivh6aq
百度钱包使用引导:http://wap.koudaitong.com/v2/showcase/feature?alias=173z3hz97
主推商品:http://wap.koudaitong.com/v2/showcase/goods?alias=onba8n6d
主推商品:http://wap.koudaitong.com/v2/showcase/goods?alias=8cx3tkmy
主推商品:http://wap.koudaitong.com/v2/showcase/goods?alias=1d8cmp6lb
本帖最后由 神栗食品 于 2014-12-27 15:23 编辑
|