有赞微商城终于支持订单留言功能了,虽然来的有点晚~~~
订单留言(别名:买家留言)
买家下单时,可在订单支付页面填写140个字的简短文字给卖家,提出自己的其(Qi)他(Pa)需求。
订单留言,不同于商品留言(商家在发布商品时,指定该商品必填或选填项目,例如给收礼人的贺词等)。由于买家留言,不应该是一个提倡买家必填项目,所以他在设计的时候,是需要弱化处理的,不对买家造成下单干扰。另外一方面,对于成熟的电商行业,已有ERP自动审单系统,对于奇奇怪怪的留言,其实也没有办法很好支持,加重商家客服手动审单,和手动分配物流公司等需求的工作。
当然,我们非常相信,订单留言出来了,你们应该会提出需要发票项目了~~~
订单留言(买家留言)规则:
1、买家可选择在下单时,填写140个字的文字信息;
2、卖家可在订单详情,概况区域中,看到买家留言;
3、订单导出已区分“商品留言”和“订单留言”;
4、API接口同步新增“订单留言”并区分“商品留言”;
剩下的,请大家合理利用订单留言,不要玩坏了。
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