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有赞微商城 | 商户意见反馈专区 (客服问题请移步哦)

有赞-Weilliam 2015-04-12 65088 浏览 809 评论 | 只看楼主 [打印]  
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收藏 12 ··· 回复
    zljx   游客   2015-09-12 | 只看该作者
    zljx 发表于 2015-9-10 21:57
    建议 我的文件 里的图片和语音可以分类管理。这样找以前用过的图片或者语音的时候才方便。 ...


    赞                                                      

      栾川商城   青铜   2015-09-14 | 只看该作者
      栾川商城 发表于 2015-9-7 13:03
      第一个问题:增加商品分类功能,我是做商城的,就像一个超市,所有商品上架后不能分类导致都在一起,查找非 ...


      核销呢?现在核销非常不方便啊,比如我帮某店发布团购商品,客户订购后到他的实体店核销,收银员要首先下载有赞app并且我要给他设置为我们商城的管理,才能进行核销,这样就不现实了,只要设置一个扫码app,他把客户的二维码收走就行了

        栾川商城   青铜   2015-09-14 | 只看该作者
        中天高尔夫 发表于 2015-9-7 15:35
        没别的 就希望 团购活动 可以上首页  首页都看不到团购没意义


        说的很有道理,团购是吸引人气的法宝,最好能放在首页位置

        点评

        薯条~有赞 放在什么位置 是你自己控制的  发表于2015-9-14 08:54

          栾川商城   青铜   2015-09-14 | 只看该作者
          霸气姐美瞳 发表于 2015-9-9 23:26
          1、希望积分可以直接兑换优惠券和礼品,不然积分的意义就不大了
          2、多客服希望有悬浮窗口,这样方便顾客咨 ...


          希望在主页面,店铺里面设置店家客服按钮,这一点非常重要,因为所有的客户都希望通过与店家沟通的方式购买东西,没有沟通他们很难直接下单付款

            栾川商城   青铜   2015-09-14 | 只看该作者
            栾川商城 发表于 2015-9-13 19:16
            希望在主页面,店铺里面设置店家客服按钮,这一点非常重要,因为所有的客户都希望通过与店家沟通的方式购 ...


            每个淘宝店铺都有旺旺客服的存在,只有及时沟通才能快速卖出物品,并且化解矛盾和疑问

              栾川商城   青铜   2015-09-14 | 只看该作者
              如多分期 发表于 2015-9-10 11:35
              你好。目前分销系统只有一级,能否做成多级,并且商户可以自定义级数?例如对商户来说,A是最顶层的分销商 ...


              国家规定3级内是合法的

                奥德马文具   游客   2015-09-14 | 只看该作者
                有木有特价商品,让会员卡也不能打折扣的,设计个特价商品不能使用会员卡,会员价吧!!!。,淘价,和现价那里,发现如果是会员,有会员卡,那么淘价就没有了,变成了现价和会员价。。。

                  奥德马文具   游客   2015-09-14 | 只看该作者

                  怎么二,三天,就有一次账号和密码问题不对的事情?每次都是自动登录,怎么可能会账号和密码不对呢,电脑有杀毒软件,也只使用有赞,其它网都不上。不可能是中毒的问题,还有,就是商家社区,一会是账号和密码不对,一会就能上来了。这怎么回事呀。。。。。。。。。。。。。账号和密码只有我知道其它人不知道。

                    免惠购物   青铜   2015-09-14 | 只看该作者
                    建议“应用和营销”功能中增加”购物返款“(不同于团购返现)、”众筹免款“等功能。”购物返款“举例:某手机店每销售20部苹果手机,从中抽取一名幸运顾客,全额返还其所支付的购物款。”众筹免款“举例:某手机店推出众筹,每份众筹100元,众筹达到60份时,抽取一位幸运者,免费获得一部苹果手机。

                      你好:
                      在,应用和营销,里面能否添加一个分享返现的功能,或者推荐朋友购买给予奖励或者返现。

                      比如A顾客购买之后,又邀请朋友也来购买,卖家给予A顾客部分奖励支持,促进顾客转介绍。

                      可以通过返现、优惠卷、送礼品等方式促进顾客转介绍。



                      第二个建议:
                      在订单搜索里,无法使用模糊查找。
                      比如有一个张兵的订单,我必须输入全名“张兵”才可以找到,如果只输入一个“张”,是无法显示订单的。
                      希望能够尽快改善。

                      点评

                      薯条~有赞 第一个可以用销售员来实现,当日不能做到完全一样。 第二个建议意见收到,非常感谢  发表于2015-9-15 09:14

                        您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

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