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店主交流»小店店主交流社区,管理规范。

小店店主交流社区,管理规范。

臭美姐 2015-04-16 219538 浏览 7245 评论 | 只看楼主 [打印]  
社区管理规范

为了方便大家可以及时反馈微小店使用过程中遇到的bug、交易的问题、遇不良供货商可以快速反馈举报,所以特别开设了本社区,方便大与微小店开发运营团队有个及时沟通的通道 。
所欢迎大家踊跃反馈使用中遇到的问题,分享自己经营的苦乐和困惑,愿大家共同成长,共同进步。

但本坛约定:这里不发布政治内容、宗教内容、也不可以发广告,不可以讨论与微小店无关的内容。凡是发现违背该规定的,会一律删帖,并禁言。

那么,如果您遇到有问题要咨询,需要微小店的客服人员帮忙协查处理,请尽可能将问题描述清楚,并尽量提供有问题的页面截图。

如果你遇到订单异常的问题,如买家付款了但是订单却被关闭了。这类需要查订单异常情况下。
  • 请开贴将有问题的订单号贴出来,并且将遇到的问题描述清楚,这样可以方便我们快速定位问题。
  • 如果只是莫名其妙的发问题,但是不提供订单号的,我们则认为您是竞争对手派来的卧底,我们会直接删帖。


如果你遇到有供货商的诚信有问题。比如:卖假冒伪劣产品,比如48小时不发货,或者供货商不发货还拒绝退款等等,涉及到供货商诚信问题的。
  • 请至坛子里置顶帖:“供货商违规举报贴” 举报供货商,微小店的运营MM收到你的举报后,会核实信息,对供货商进行处罚,同时帮您解决您遇到的问题。


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收藏 5 ··· 回复
    JlSOFIA   青铜   2015-04-28 | 只看该作者
    订单号:E20150423204420921614883
    买家要退货,找不到渠道,提供的供货商联系电话打过去也不清楚怎么退货让问微信客服,问题是没有客服,都被骂成骗子了…
    希望有赞客服介入解决。

      念你裳   青铜   2015-04-29 | 只看该作者
      买了东西在什么地方付款,急

        13884887218   青铜   2015-04-29 | 只看该作者
        我的店铺为什么推广朋友圈,QQ空间,二维码分享不成功

          戒烟吧   青铜   2015-04-29 | 只看该作者
          店铺推广不了啊

            美丽的心   青铜   2015-04-29 | 只看该作者
            我想问一下,怎么才会让更多的人看到我的微小店?基本就没人来光顾

              简单,幸福   青铜   2015-04-29 | 只看该作者
              有谁能教教我,怎么开店

                霞天来了2002   青铜   2015-04-29 | 只看该作者
                你好,我想问你手机的店铺不同电脑上的吗?怎么我在手机上的店铺不能在电脑上

                  霞天来了2002   青铜   2015-04-29 | 只看该作者
                  选货上贺要收代理费吗

                    雪孩子   青铜   2015-04-29 | 只看该作者
                    请问我的店铺为什么不能认证通过呢,提示的是身份信息和付款信息不正确什么的,但是我确定信息是正确的,可就是不让通过。连个客服都找不到,也不能咨询。

                      HYG好衣柜   青铜   2015-04-29 | 只看该作者
                      请问,分享微信朋友圈怎么没用啊?

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