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1.邮费设置:总所周知外卖这个行业是不适用统一的运费模板的,1/按照距离测算运费功能在有赞上无法实现,2/周边商户(地图定位功能)也无法实现。3/运费模板设置:我们目前一个区域满38元免费送(包邮)另外一个区域需增加运费无法实现,特定区域增加运费无法实现。(建议有赞优化运费模板)目前仅有的运费模板抑或是物流体系,对于电销行业来说已经足够使用,但对于外卖行业来说却远远不够。这点对于外卖行业来说涉及到盈利点,几乎是致命的。
2.多店商品选择增加费用:外卖行业最头疼的订单应该是客户每个商店点一单,不仅取货麻烦,同时增加配送时间。因此在多店取货超过指定数量商铺需要增加费用。(有赞上可能实现的是跨越指定商品分组需要增加费用)
3.订单筛选功能:外卖行业与商户结款是一件非常繁杂的工作。目前有赞的订单筛选功能已经十分强大,但无法筛选出指定商户(分组)内的商品。我目前所做的是筛选出一个时间段内的订单后导出Excel表格,用表格中的筛选功能筛选出商户,计算总价扣除提成后打款。(在未来希望实现的功能是能够根据分组导出数据,更进一步的想法是我们可以给商户一个帐号,设置他的提成点数,商户可以自己登陆帐号提款。可以查询到自己店内的营业额及销量。)
4.发货功能:有赞的后台无法设置所有商品下单后自动发货,外卖行业是一个即时配送行业,一些订单一旦没有点已发货,客户会认为我们没有配送,经常接到这方面的投诉。
5.其他功能:有赞的平台目前无法设置出下拉菜单及折叠菜单(弹出菜单内可以点击)这点对于商品数量多,分类复杂的用户,不仅仅是外卖行业,都是比较头疼的。 |
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