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店主交流»小店店主交流社区,管理规范。

小店店主交流社区,管理规范。

臭美姐 2015-04-16 219462 浏览 7245 评论 | 只看楼主 [打印]  
社区管理规范

为了方便大家可以及时反馈微小店使用过程中遇到的bug、交易的问题、遇不良供货商可以快速反馈举报,所以特别开设了本社区,方便大与微小店开发运营团队有个及时沟通的通道 。
所欢迎大家踊跃反馈使用中遇到的问题,分享自己经营的苦乐和困惑,愿大家共同成长,共同进步。

但本坛约定:这里不发布政治内容、宗教内容、也不可以发广告,不可以讨论与微小店无关的内容。凡是发现违背该规定的,会一律删帖,并禁言。

那么,如果您遇到有问题要咨询,需要微小店的客服人员帮忙协查处理,请尽可能将问题描述清楚,并尽量提供有问题的页面截图。

如果你遇到订单异常的问题,如买家付款了但是订单却被关闭了。这类需要查订单异常情况下。
  • 请开贴将有问题的订单号贴出来,并且将遇到的问题描述清楚,这样可以方便我们快速定位问题。
  • 如果只是莫名其妙的发问题,但是不提供订单号的,我们则认为您是竞争对手派来的卧底,我们会直接删帖。


如果你遇到有供货商的诚信有问题。比如:卖假冒伪劣产品,比如48小时不发货,或者供货商不发货还拒绝退款等等,涉及到供货商诚信问题的。
  • 请至坛子里置顶帖:“供货商违规举报贴” 举报供货商,微小店的运营MM收到你的举报后,会核实信息,对供货商进行处罚,同时帮您解决您遇到的问题。


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收藏 5 ··· 回复
    15956435602   青铜   2015-06-19 | 只看该作者
    为什么我的小店找不到(应用)啊,请问在那里啊

      琳丫   青铜   2015-06-19 | 只看该作者
      买家买东西为什么还要注册账号!这么麻烦都不买了

        怎样有更多好友?

          梦幻樱花   青铜   2015-06-19 | 只看该作者
          违规原因可截图说明,可是那根本添加不上截图

            简单鹭   青铜   2015-06-19 | 只看该作者
            我是新手不知道怎么能啊!!!求帮忙!?

              C.yy   青铜   2015-06-19 | 只看该作者
              臭美姐 发表于 2015-4-16 14:27
              社区管理规范
              为了方便大家可以及时反馈微小店使用过程中遇到的bug、交易的问题、遇不良供货商可以快速反馈 ...


              需要解决的问题!
              第一个问题,点击商品推出后又返回第一栏,如果客户点击到了最后看了下商品返回又得重新回到第一个再看.我估计客服人员看了都嫌烦.
              第二个问题,(这个问题非常重要,真的需要立马去解决和改变,不然谁看了都会掉头就走,那何来生意可做?)关于在价格栏上你可以不显示淘价,如果显示你定的价格就得降低,不然客户看了价格比淘价还贵,谁还买呢?
              第三个问题,没有客服,如遇问题,无法立即联系与解决,会给双方都造成损失!

                C.yy   青铜   2015-06-19 | 只看该作者
                臭美姐 发表于 2015-4-16 19:31
                微小店是全免费的。如果有人买了你店里的东西,那么你会有收入。


                我刚才发了贴,需要关注和解决,谢谢

                  美丽笨女人?   青铜   2015-06-19 | 只看该作者
                  买家付款,到哪里?是付到我这还是供货商那?没有教程吗?

                    C.yy   青铜   2015-06-19 | 只看该作者
                    美丽笨女人? 发表于 2015-6-19 11:47
                    买家付款,到哪里?是付到我这还是供货商那?没有教程吗?


                    供货商,在反你钱

                      潘多拉完美   青铜   2015-06-19 | 只看该作者
                      我今天试了下第一笔订单79,提现79元,显示提现中,可我点击商品管理,老是显示登录跳转中,请求帮助,

                        复制链接
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