有赞新零售社区

发帖
店主交流»小店店主交流社区,管理规范。

小店店主交流社区,管理规范。

臭美姐 2015-04-16 219460 浏览 7245 评论 | 只看楼主 [打印]  
社区管理规范

为了方便大家可以及时反馈微小店使用过程中遇到的bug、交易的问题、遇不良供货商可以快速反馈举报,所以特别开设了本社区,方便大与微小店开发运营团队有个及时沟通的通道 。
所欢迎大家踊跃反馈使用中遇到的问题,分享自己经营的苦乐和困惑,愿大家共同成长,共同进步。

但本坛约定:这里不发布政治内容、宗教内容、也不可以发广告,不可以讨论与微小店无关的内容。凡是发现违背该规定的,会一律删帖,并禁言。

那么,如果您遇到有问题要咨询,需要微小店的客服人员帮忙协查处理,请尽可能将问题描述清楚,并尽量提供有问题的页面截图。

如果你遇到订单异常的问题,如买家付款了但是订单却被关闭了。这类需要查订单异常情况下。
  • 请开贴将有问题的订单号贴出来,并且将遇到的问题描述清楚,这样可以方便我们快速定位问题。
  • 如果只是莫名其妙的发问题,但是不提供订单号的,我们则认为您是竞争对手派来的卧底,我们会直接删帖。


如果你遇到有供货商的诚信有问题。比如:卖假冒伪劣产品,比如48小时不发货,或者供货商不发货还拒绝退款等等,涉及到供货商诚信问题的。
  • 请至坛子里置顶帖:“供货商违规举报贴” 举报供货商,微小店的运营MM收到你的举报后,会核实信息,对供货商进行处罚,同时帮您解决您遇到的问题。


用手机打开
收藏 5 ··· 回复
    @倪倪   青铜   2015-06-19 | 只看该作者
    请问有人买了 我的钱怎么收

      萱猪   青铜   2015-06-19 | 只看该作者
      我有顾客要退款,我怎么处理不了呢

        林籽   青铜   2015-06-19 | 只看该作者
        刚开始注册,这个该怎么做,有会的教教我。传点经验

          萱猪   青铜   2015-06-19 | 只看该作者
          请问我我顾客要退货,可是我去处理点进去,说我没有权限处理是怎么回事呢?

            根本都没一个买,有点小贵。怎么样才会更吸引人呢?

              不怎么样!

                龙8r   青铜   2015-06-19 | 只看该作者
                怎么玩这个,不会教教可以吗?

                  ziyue   青铜   2015-06-19 | 只看该作者
                  有人呢,开路撒

                    小果妈妈   青铜   2015-06-19 | 只看该作者
                    我想问下,为什么我店铺里的东西我点开,打不开,一直就是登陆跳转中,急急急

                      小果妈妈   青铜   2015-06-19 | 只看该作者
                      打不开,一直就是登陆跳转中,怎么回事啊

                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功