虚拟商品应用场景/通过订单二维码线下消费验证

>>点此看虚拟商品发布教程

适用行业：

门票、旅游产品、会员卡/会员资格/会员服务购买、线下门店体验服务等所有可线上购买线下消费的服务。

场景案例：

1 门票

天津大剧院通过有赞微商城的虚拟商品功能销售“王者幻想——李云迪钢琴独奏音乐会”门票。小鲜肉同学通过微信支付购买了A区贵宾席门票，查看该订单详情并截屏保存了订单二维码。
第二天，小鲜肉高兴地到了天津大剧院找到了售票窗口，向售票员展示保存的订单二维码。售票员掏出手机，打开有赞商家版APP，使用扫码核销功能，对着小鲜肉的二维码一扫，读取到订单记录，点击订单详情页面的“确认使用”，转身就在售票系统内给小鲜肉打印了一张贵宾席门票。

2 旅游产品
墨鱼旅行社通过有赞微商城的虚拟商品功能销售"临安碧雪湖户外亲子1天游"商品。小鲜肉同学通过商品详情中客服联系方式咨询满意后，使用微信支付购买了此商品，查看订单详情并截屏保存了订单二维码。
到了约定时间，小鲜肉带着孩子开心的到达约定地点找到了导游，并向导游出示保存的订单二维码。导游拿出手机，打开有赞商家版APP，使用扫码核销功能，对着小鲜肉的二维码一扫，确认使用，并为小鲜肉安排亲子游行程。

3 会员卡/会员资格/会员服务购买

薯条spa会所通过有赞微商城的虚拟商品功能销售"半年会员卡"，并在发布商品时添加了留言字段让买家填写好会员资料。小鲜肉在家里下单购买了该会员卡，查看订单详情并截屏保存了订单二维码。店内服务员收到该笔订单后，根据小鲜肉下单时填写的会员资料准备好会员卡。
第二天，小鲜肉到薯条spa会所向服务员出示订单二维码，服务员拿出手机，打开有赞商家版APP，使用扫码核销功能，对着小鲜肉的二维码一扫，确认使用。而后拿出已准备好的会员卡给小鲜肉。
实操案例：>>  景区也能这么玩—虚拟商品卖年卡，妥妥的
4 线下门店体验服务
阿三烤鱼店通过有赞微商城的虚拟商品功能销售"100元代金卷"，小鲜肉通过微信支付购买了代金卷，查看订单详情并保存了订单二维码。

第二天，小鲜肉到阿三烤鱼店吃烤鱼，吃饱喝足后结账，共消费138元。小鲜肉向服务员出示订单二维码，服务员拿出手机，打开有赞商家版APP，使用扫码核销功能，对着小鲜肉的二维码一扫，确认使用。小鲜肉再向服务员支付现金38元即可。

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订单二维码及线下消费验证演示

体验虚拟商品购买流程请点此：http://wap.koudaitong.com/v2/showcase/goods?alias=1ecd6rqjh

下载有赞微商城app  请点此下载：http://youzan.com/phone

>> 虚拟商品问题汇总和意见反馈

可以多个商城管理员进行核销操作吗？也就是只要是管理员账号都可以进行门票卡券核销吗？因为公司是做培训方面的，每期课程可能会有四五百人，需要有多个人进行同事操作，另外，目前除了手机下载有赞商城APP外，有没有专门的扫码枪是和有赞打通可以使用的？手机有时候会卡，比较慢！

井固-何子 发表于 2015-9-15 17:16
可以多个商城管理员进行核销操作吗？也就是只要是管理员账号都可以进行门票卡券核销吗？因为公司是做培训方 ...

只要是管理员帐号都可以进行核销。如果你需要核销设备的话，可以找找这儿 http://fuwu.youzan.com/detail?id=92#show&tab=service  他们提供此类服务，比较完善~

虚拟商品常见问题和反馈在这儿看 http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=196509

有赞-墨鱼 发表于 2015-9-7 16:18
你可以主动退款嗷

那么问题就来了，买家根本就不知道店家会不会退款给他，谁知道你会不会退款呢？？联系店家也没用，万一你不主动退款呢？？我找谁呢？卖家又联系不到有赞的售后人员，无法打消客户的顾虑，那么这个客户就不敢购买虚拟商品。为什么淘宝连细虚拟商品也可以申请退款，介入淘宝客服，总是有他的道理的。个人鄙见，还望墨鱼大神多指正，望回复，希望有赞越来越好。

打不死的小墙 发表于 2015-9-24 15:40
那么问题就来了，买家根本就不知道店家会不会退款给他，谁知道你会不会退款呢？？联系店家也没用，万一你 ...

卖家也就是你，在社区就能联系到客服。买家支付完成的那里有维权电话，随时可以投诉卖家。
目前我们的虚拟商品维权还不够完善，主动退款仅是作为维权弥补的作用，后面会优化的

虚拟商品的二维码  使用有效期有没有时间限制？为什么我这里的二维码超过7天没有线下兑换的用APP扫出来的 都显示已使用，可是后台显示的是二维码没有使用呢？

核销扫码只能通过有赞APP吗？有没有其他的方法或者设备可以实现扫码核销？

mark丨凡梦 发表于 2015-10-12 10:51
核销扫码只能通过有赞APP吗？有没有其他的方法或者设备可以实现扫码核销？ ...

可以，看这里的第6 http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=196509

功能是好的，可惜了，做一个摆设而以，核销了都没有记录，非要自己开发或者找第三方应用，有什么用，花瓶么

订单二维码（号码）能不能让商家自己规定再导入了？ 类似导入的优惠码。

GGaoer-JJBoom 发表于 2015-5-16 10:38
。。。自以为是的想当然的场景，你知道旅游产品要提前出票么，客人支付以后我出票，客人不来验证提前1天退 ...

如果客人不讲诚信，损失又产生了，怎么办