有赞新零售社区

发帖
店主交流»小店店主交流社区,管理规范。

小店店主交流社区,管理规范。

臭美姐 2015-04-16 219451 浏览 7245 评论 | 只看楼主 [打印]  
社区管理规范

为了方便大家可以及时反馈微小店使用过程中遇到的bug、交易的问题、遇不良供货商可以快速反馈举报,所以特别开设了本社区,方便大与微小店开发运营团队有个及时沟通的通道 。
所欢迎大家踊跃反馈使用中遇到的问题,分享自己经营的苦乐和困惑,愿大家共同成长,共同进步。

但本坛约定:这里不发布政治内容、宗教内容、也不可以发广告,不可以讨论与微小店无关的内容。凡是发现违背该规定的,会一律删帖,并禁言。

那么,如果您遇到有问题要咨询,需要微小店的客服人员帮忙协查处理,请尽可能将问题描述清楚,并尽量提供有问题的页面截图。

如果你遇到订单异常的问题,如买家付款了但是订单却被关闭了。这类需要查订单异常情况下。
  • 请开贴将有问题的订单号贴出来,并且将遇到的问题描述清楚,这样可以方便我们快速定位问题。
  • 如果只是莫名其妙的发问题,但是不提供订单号的,我们则认为您是竞争对手派来的卧底,我们会直接删帖。


如果你遇到有供货商的诚信有问题。比如:卖假冒伪劣产品,比如48小时不发货,或者供货商不发货还拒绝退款等等,涉及到供货商诚信问题的。
  • 请至坛子里置顶帖:“供货商违规举报贴” 举报供货商,微小店的运营MM收到你的举报后,会核实信息,对供货商进行处罚,同时帮您解决您遇到的问题。


用手机打开
收藏 5 ··· 回复
    开启民智   青铜   2015-06-14 | 只看该作者
    买家怎么样才能看见自己的产品啊!物流怎么跟踪呢?

      开启民智   青铜   2015-06-14 | 只看该作者
      买家待付款的!第二次需要付款怎么付!点击哪儿啊!我自己的店我自己买东西!买完了没办法跟踪物流状态!

        CK—boy   青铜   2015-06-14 | 只看该作者
        求第一单http://shop3474870.koudaitong.com/v2/showcase/homepage?alias=pl10h1x9

          疯宝   青铜   2015-06-14 | 只看该作者
          有订单没付款怎么办

            疯宝   青铜   2015-06-14 | 只看该作者
            为什么两三个支付方式

              小店店小   青铜   2015-06-14 | 只看该作者
              新货无法上架总说1000的限制即使下架删除了一些货物也不行是不是他们后台控制买卖的品种只让销他们自己的物品

                bcxc2288   青铜   2015-06-14 | 只看该作者
                你好,我添加的东西要钱吗?

                  @玉婷   青铜   2015-06-14 | 只看该作者
                  这个怎么弄啊

                    小哈子   受限用户   2015-06-14 | 只看该作者
                    我哪认证信息怎么就是通不过啊

                      翁海鑫   青铜   2015-06-14 | 只看该作者
                      刚出道,教教我呗,谢谢

                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功