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API使用问题»商品增量更新-内部错误

[API调用-商品/交易] 商品增量更新-内部错误

x小辉 2023-03-18 1476 浏览 18 评论 | 只看楼主 [打印]  关闭

调用youzan.materials.storage.platform.img.upload上传图片获取到image_id,之后调用商品增量更新接口更改商品图片,但出现如下错误
https://open.youzanyun.com/api/youzan.item.incremental.update/1.0.1?access_token=
{
    "param":{
        "item_id": 2959898698,
        "image_ids":[
            6088535217
        ]
    }
}

错误:
{
    "trace_id": "yz7-0a350a46-1679111915637-272973",
    "code": 301000001,
    "success": false,
    "message": "内部服务错误"
}
请帮忙核查原因




本帖最后由 x小辉 于 2023-3-18 14:22 编辑
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    x小辉 青铜   2023-03-22 | 只看该作者
    1、导出商品无trace_id ,属于功能。导出操作路径:后台切换为总店账号,左侧菜单栏选择商品-》商品库,点击导出
    2、商品编码:A3H6C5N6 商品id:2428203861
    3、如果上述接口中传2428203861,也是商品不存在,那么总部账号商品库导出商品,不可能是默认导出门店商品吧?

      x小辉 青铜   2023-03-23 | 只看该作者
      烦请尽快核查原因,货品现在无法同步内部系统

        x小辉 青铜   2023-03-23 | 只看该作者
        接口似乎修复了,现在调用成功。但有一个问题,更新图片成功后,门店商品图片有更新,但总店看不到图片
        {
            "trace_id": "yz7-0ae85bde-1679536403582-525199",
            "code": 200,
            "data": {
                "item_id": 2428203861,
                "alias": "3f5np3igry1skul"
            },
            "success": true,
            "message": "successful"
        }



          千寻   有赞云团队   2023-03-23 | 只看该作者
          您好,目前对于只发门店渠道的商品不支持修改。3.23发布兼容,很抱歉给您带来的不便!
          • x小辉 2023-03-23
            但是为何修改成功了?所有商品都只发门店的。只不过总店看不到修改,而门店能看到。比如修改总店商品图片,总店未生效,门店全都生效了

          千寻   有赞云团队   2023-03-24 | 只看该作者
          您好,接口已优化,这边查看总店和门店的商品图片是一致的,方便提供下详细的截图信息吗

            x小辉 青铜   2023-03-24 | 只看该作者



            第一张是总店的看到的,第二张是门店看到的

              千寻   有赞云团队   2023-03-24 | 只看该作者
              接口更改的商品与提供的商品截图信息不符,接口更改的商品ID为2428203861

                千寻   有赞云团队   2023-03-31 | 只看该作者
                您好,由于工单长时间未收到反馈,暂时置为完结状态,如果问题未解决,可以继续追问,如果有新的问题咨询,可以重新提交工单,感谢您的理解与支持。

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