3月19日/20日凌晨将进行系统升级和演练，请商家错峰运营

各位商家：

为了提供更强大、更稳定的技术保障，我们将在3月19日（周二）进行交易系统升级，3月20日（周三）进行系统级的稳定性演练。具体详情如下：

3月19日（周二）凌晨  交易系统升级

升级时间：3月19日（周二） 01:00-02:00

预计耗时：1小时

升级模块：交易系统升级

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影响范围：有赞微商城、有赞零售、有赞餐饮、有赞美业、开发者平台

【具体表现】

商家端：商家店铺后台主动退款功能暂时无法正常使用；

买家端：可能出现申请退款、找人代付、查看扫码支付记录等操作失败的情况

3月20日（周三）凌晨  技术系统稳定性演练

演练时间：3月20日（周三）02:00-05:00

预计耗时：3小时

演练目的：本次演练属于每个季度的常规演练，与每一个企业举办的“消防演习”差不多。尽最大努力还原真实情况，通过临时、突发的系统网络不稳定，检测系统的故障报警和快速恢复能力。

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影响范围：有赞微商城、有赞零售、有赞餐饮、有赞美业

【具体表现】

商家端：商家店铺后台可能出现商品、成交订单数据展示暂时延迟，部分管理功能偶尔操作失败，其中餐饮、批发、收银商家后台可能出现暂时无法正常打开的情况；

买家端：可能出现下单失败，订单及支付信息展示延迟，其中餐饮、批发、收银店铺页面可能出现暂时无法正常打开的情况。

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有赞建议：请商家的店铺活动促销避开此时段。

每一次升级，都是为了更好的你和我。

有赞团队

2019-3-15

无法派单

会员系统升级后会员所有数据丢失，三四天了还没解决，现在发现在线客服功能也无法使用，为什么升级后不是更稳定而是让商家更焦灼？！

手机端上无法操作退款，点进去就是404，但电脑端上可以，希望尽快解决

希望资金对账单功能可以更加强大，资金对账单明细账可以做到像交易订单的明细账一样可以自定义标签导出。希望有赞研发团队可以看到

有赞升级维护 还给我乱退款？我这虚拟充值类型的 发货了，订单 又变成退款状态？

匿名-by 发表于 2019-3-20 04:48
有赞升级维护 还给我乱退款？我这虚拟充值类型的 发货了，订单 又变成退款状态？
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怎么搞啊，这钱追不回来了啊，一天白干了，咋整啊 咋整啊，没事天天维护个啥劲啊