有赞新零售社区

发帖
有赞公告»经营建议:合理装修小程序店铺,提升买家购物体验

经营建议:合理装修小程序店铺,提升买家购物体验

有赞-静宝 2018-11-16 9648 浏览 23 评论 | 只看楼主 [打印]
如果小程序店铺偶尔出现卡顿、加载延迟问题,是不是一直一直很纠结,很郁闷,今天跟大家说说,如何一起做优化!


各位商家:

对于小程序店铺的访问体验、购物体验,有赞、微信、有赞商家都一直保持着密切关注,并持续优化。但,需要提请所有商家注意:每一个小程序店铺都是基于微信开发的一套技术引擎进行深度开发的,技术引擎性能、网速快慢、手机型号差异、手机操作系统版本、店铺页面装修组件的复杂度,每一个点都有可能影响到小程序店铺的访问加载速度。

作为有赞,我们一直在努力的是:(1)不断向微信提出需求,希望持续优化小程序技术引擎的性能,减少网速、手机型号、手机操作系统版本带来的影响。(2)不断优化有赞店铺页面装修组件的技术性能。

近期,微信官方为了提升小程序的性能,已在内测新版小程序框架。如图:

特别重要的是,我们需要建议各位商家在现有的小程序技术性能条件下,合理装修小程序店铺,提升买家购物体验。具体建议如下:

【商家端】小程序店铺装修从简,不要搞得太花哨、复杂。

1. 开启小程序版本自动更新,及时升级小程序至最新版本;
操作路径:PC端店铺后台 - 店铺 - 小程序装修 - 小程序设置 - 自动更新
(打开小程序自动更新)

2. 同一个商品组件尽量不要放超过20个商品,同一个页面尽量不要连续放置多个商品组件,中间可以穿插图片广告或者空白组件;
(在2个商品组件中间插入空白组件)

3. 可以检查下首页是否配置了大量秒杀组件,建议把部分秒杀商品放到二级页面。

【买家端】更新到微信最新版本,清理手机内存和缓存。

1. 及时更新微信至最新版本;
更新路径:微信 - 我 - 设置 - 关于微信 - 版本更新
(手动升级微信)

2. 如果出现页面卡顿,建议清理手机内存、小程序缓存。

一起努力,做更好。

有赞团队
2018年11月16日

用手机打开
收藏 ··· 回复
    guest   青铜   2018-11-21 | 只看该作者
    买了两年的专业版,从来没有接到过有赞关于服务这块的提醒,这么贵的价格,就只是卖套模版吗?
    没有服务,路走不长久!!!

    一大早说起来就来气,前期还不遗余力给有赞做推广,真傻!!!太让人失望!!!
    有图有真相,大家自己看!


    微信图片_20181121082952.png (22.96 KB, 下载次数: 0)

    微信图片_20181121082952.png

    点评

    有赞冷面 小黄条区域一直都有各种经营提醒。  发表于2018-11-21 21:01

      於美绮美妆   青铜   2018-11-21 | 只看该作者
      双11做活动,设置限时折扣,整个小程序卡的不行,咨询客服客服还说没问题。推广第一天200多访客没有没有成交一单,后面把限时折扣的倒计时去掉页面才没那么卡

      点评

      有赞-猴子 是指微页面中增加了限时折扣的组件么?  发表于2018-11-21 13:50

        於美绮美妆   青铜   2018-11-21 | 只看该作者
        “遇到加载缓慢的情况,可以建议客户更新微信版本、清理缓存再试下哦”,在不知道顾客是谁的情况下,怎么去建议顾客更新微信版本啊,买个东西还要更新微信版本,这不是解决问题的办法啊

        点评

        有赞-猴子 在版本过低的微信中,顾客启动小程序时我们会引导升级微信主版本,这个功能已经上线  发表于2018-11-21 13:50

          guest 发表于 2018-11-21 08:28
          功能区的限时抢购问题,反馈两年了,还没有完善,越来越不信任有赞,这期结束不会再续费! ...


          您好,可以具体描述一下“限时抢购”的问题场景吗?以便我们了解您所遇到的问题,为您提出解决方案。

            於美绮美妆 发表于 2018-11-21 09:51
            “遇到加载缓慢的情况,可以建议客户更新微信版本、清理缓存再试下哦”,在不知道顾客是谁的情况下,怎么去 ...


            您好,关于小程序店铺的访问、购物体验,我们一直在持续优化中~ 您的反馈也已收到,我们会尽快让相关小伙伴跟进您的问题,感谢您对有赞的建议,有你有赞!

              12跳至
              您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

              本版积分规则

              复制链接
              新浪微博
              QQ空间
              微信扫码
              • 回复

              • 评分

              客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

              复制成功