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日常使用问题»已经发货的订单,买家申请退款,可是我们怎么才能发现?

已经发货的订单,买家申请退款,可是我们怎么才能发现?

麦贝拉 2016-11-29 4558 浏览 11 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 麦贝拉蛋糕
微信公众号: MY-BAKERY
公众号昵称: 麦贝拉
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
比如实际已经给顾客的蛋糕,顾客已经收到了,我们也在有赞进行发货操作了
可是有的顾客别有用心,申请了退款
我们客服没来的及发现这种状态的订单
然后系统默认7天同意了退款
这样我们蛋糕也损失了,钱也没有了。
怎样能在这种情况发生的时候及时发现并拒绝退款申请呢?
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    有赞-谢腾飞   游客   2016-11-30 | 只看该作者
    您好,建议您可以开启手机维权通知的哦~

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