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有赞微商城»【产品动态】商家休息功能发布 — 商家可以临时关闭店铺

[有赞微商城] 【产品动态】商家休息功能发布 — 商家可以临时关闭店铺

赞.飞机 2016-11-17 13456 浏览 21 评论 | 只看楼主 [打印]
        在经营过程中,商家有可能在特别的日子里无法处理订单,暂时不接收订单。商家可以通过“商家休息”功能来解决此类问题。在休息时间内,买家可以继续浏览店铺信息,但无法下单购买。歇业时间过后,店铺恢复正常经营。
一、常见使用场景
1)老王是开夜宵店的,每天营业时间是当日12:00-次日3:00,在这个时间段外他是不接单的。后台设置如图1所示:

图1

2)老王打算带全家去旅游,需要暂停营业7天,7天后可以正常营业。后台设置如图2所示:
图2

二、商家休息前台展示
1)商家开启商家休息后,如果在非正常营业状态下,在店铺首页和商品详情页都会有相应的提示信息,如下图3,4所示:


图3



图4

三、功能入口:商家后台——设置——通用设置,如图5所示


图5
本帖最后由 赞.飞机 于 2016-11-29 18:23 编辑
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    338e3803627f   青铜   2016-11-28 | 只看该作者
    速达达 发表于 2016-11-24 18:09
    实测 歇业后在直接订购按钮确实可以支付,试了两单,一单货到付款,一单微信支付都成功了,这个需要修正.    ...


    是的,希望能早早解决问题

      速达达   白银   2016-11-29 | 只看该作者
      338e3803627f 发表于 2016-11-27 22:23
      是的,希望能早早解决问题


      最好再出个预订功能,歇业后 先预订下单,正常营业后配送

        小牛牛王东   青铜   2017-01-02 | 只看该作者
        速达达 发表于 2016-11-24 18:09
        实测 歇业后在直接订购按钮确实可以支付,试了两单,一单货到付款,一单微信支付都成功了,这个需要修正.    ...


        亲~你是不是开启了多门店之后再商品列表页下单的?

          速达达   白银   2017-01-03 | 只看该作者
          小牛牛王东 发表于 2017-1-2 12:43
          亲~你是不是开启了多门店之后再商品列表页下单的?


          对的 商品列表的点加号

            小牛牛王东   青铜   2017-01-03 | 只看该作者
            速达达 发表于 2017-1-3 07:52
            对的 商品列表的点加号


            过了通用设置中的营业时间,多门店商品列表页仍然可以下单,点开商品页面会提示无法下单。
            仅开启多门店出现这个,单个店铺会在提交订单的时候提示非营业时间无法下单,已反馈产品经理把店铺歇业直接做成兼容多门店,谢谢提醒哈~

              速达达   白银   2017-01-06 | 只看该作者
              小牛牛王东 发表于 2017-1-3 13:25
              过了通用设置中的营业时间,多门店商品列表页仍然可以下单,点开商品页面会提示无法下单。
              仅开启多门店出 ...


              建议歇业直接让订购按钮和那个加号不出现 取而代之的是预定    歇业不可以订购但可以预定建议开发这个功能,同时应该在客户下单前就应该通过设置让他们知道,而不是提交订单时才提示,那他们选购一圈的商品都不能定岂不是浪费时间体验肯定很差,另外每个门店可以独立设置自动营业时间。目前我们用多门店做外送服务的时候,即使我们把价格设置的比美团等外卖平台上低很多,用户用过一次以后还是会选择在美团上下单,就是整个下单体验和流程不友好。

                小牛牛王东   青铜   2017-01-06 | 只看该作者
                速达达 发表于 2017-1-6 12:22
                建议歇业直接让订购按钮和那个加号不出现 取而代之的是预定    歇业不可以订购但可以预定建议开发这个功 ...


                这个实际案例很有说服力,我转达下~这个月底会上外卖版。

                  速达达   白银   2017-04-29 | 只看该作者
                  这个问题处理的怎么样了,昨天客户又在打烊后下单定了,你说送还是不送,这个问题很难解决吗,我还是那个建议,过了营业时间就自动改成预定

                    尧江南   青铜   2017-09-06 | 只看该作者
                    设置商家休息后,用户还是可以下单,这是一个非常大BUG

                      这个功能目前只支持电脑端,手机端不能设置休息打烊。比如遇到突然停电,需设置店铺到休息状态,但这时尴尬了,电脑无法开机了,手机无法设置休息。

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