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交易纠纷»产品已经支付,但是显示未付款

产品已经支付,但是显示未付款

大莲神 2016-10-11 142 浏览 12 评论 | 只看楼主 [打印]
退货退款
店铺名称: 膜法世家旗舰店福建区商城
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20161011133542063491562
打电话咨询银行了,显示扣款成功,银行提供了商户编号,但是小店还是显示等待买家付款,这是什么情况
用手机打开
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    大莲神 青铜   2016-10-12 | 只看该作者
    有赞-吴语嫣 发表于 2016-10-11 15:37
    您好,很抱歉给您带来了不好的体验,您反馈的问题已反馈至技术部门进行核实,如有结果会及时反馈给您,请您 ...


    您联系方式留一个吧,电话沟通比较方便,感觉表述不太清楚

      有赞-吴语嫣   游客   2016-10-12 | 只看该作者
      您好,刚刚已有同事电话联系过您,您反馈无法提供订单(E20161011133542063491562、E20161011144156063434910)的易宝支付的商户单号,且暂时无法提供银行扣款的流水信息,并告知银行反馈如果明天信用卡积分有增加则表示银行扣款成功,若积分未增加则表明银行未扣款。
      请您明天再将银行扣款流水等信息反馈给我们进行核实,同时我们会继续将您的订单情况提交至技术部门进行核实,谢谢您对有赞的支持。

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