问供货商入驻保证金退还到哪里？ 系统显示已经退回但找不到这笔

店铺准备清退，其中2016年6月缴纳的1000元供货商入驻保证金，系统显示7月1日已经退回，可是在对账单中找不到这笔钱，在可用余额里面也没有

您好，那1000元保证金，您能帮我查查，我缴纳的途径是什么呢？是通过银行卡还是？