怎么关闭订单

经常有的时候会发现库存更新不及时，或者买家不想要了，可是不会维权！
这个时候我会点主动退款，钱是退了，可是后台还是写着等待发货，erp会抓单进去，自动发货的。
主动退款的是用来干嘛的？

您好，您进入电脑后台，进入该订单详情，第三个商品的主动退款还可以退2分钱，退完订单就关闭了。