【秒杀】有赞秒杀运营指南

千呼万唤始出来，大家心心念的秒杀终于上线了！！！此处应有掌声
相信大家对秒杀都不陌生，可是具体怎么才能把秒杀玩好呢？很多商家为了拉人气，做特价，搞秒杀，出力不讨好，甚至卖多少亏多少，卖越多亏越多。这时难免会困惑：难道低价就是秒杀的真谛？NO！NO！NO！下面请听我细细道来。

#秒杀提示#
为了保证秒杀的活动效果，价格能在前端展示，有冲击性，目前编辑微页面选择秒杀商品的时候只能通过“营销活动”这个组件里面创建，如果从“商品”或者其他组件里面选择，是不会触发秒杀设置的。这一点可能大家会疑惑，和限时折扣这些的设置不同。请大家知悉哟，切记！切记！！！

功能上新：秒杀预约后的提醒功能已经上线，可通过公众号发送预约通知，目前仅支持认证服务号哟

一、功能入口
营销-促销工具-秒杀>>【秒杀】

二、运营小建议
1、限时+限量+限价

• 限时：和买家约好秒杀的活动时间
  

       店铺什么时候来做秒杀，这个活动时间一定要让买家提前知道，并且约好的时间不要随意更改。所以，在制定秒杀方案的时候，商家就要考虑好什么时间通知买家，怎么通知。

• 限量：合理的秒杀库存
  

       秒杀，秒杀，杀不完的怎么叫秒杀呢？所以数量一定要有限制，但是又不能太少，不然会让人觉得抢不到，从而对活动失去兴趣。因此，选一个“大家认为不太多”的量为好。

• 限价：给力的折扣
  

       买家为什么要来秒杀？就是冲着折扣进来的，这个特价商品就是我们的诱饵。但并不是价格越低越好，或者低于成本价，而是要低于消费者的预期。

2、选品
如何选品的问题，估计很多人都头疼，那么请来吃了下方灵药吧~

• 对于新店铺来说，参加秒杀活动的商品不要选择低点击量低流量的宝贝，最好选择当季时令性或者购买人群目标比较大的商品，否则很难激起买家的购买欲望。
• 对于老店铺来说，尽量选择新款或者改款，稍微回避一下爆款。老客户对店铺都有一定的认知，对商品的价格也差不多熟悉了，出新品时偶尔做秒杀，会觉得被照顾。如果用爆款的话，会发觉原来自己买的东西别人很便宜就能买到了，伤感情哟。
  

3、做好关联营销

• 活动前
  

秒杀活动必然会增加店铺的流量，那么如何把握这部分流量就是重点了。在秒杀活动开始之前，买家势必会去浏览商品详情页，你可以在详情页里面搭配一些推荐商品（利用组件里的“商品”按钮即可轻松搞定），提高其他商品的曝光率和展示效果，对于店铺其他商品的销售来说，又是一个大的辅助。

• 活动中
  

买家下完单就结束了么？当然不是！可以结合后台的营销工具--支付有礼，比如送优惠券、优惠码等，实现二次营销，提高买家的复购率。

• 活动后
  

肯定有很多人到时候没有秒杀到，那么系统会提醒他去店铺里逛逛。这个时候你可以在店铺首页展示一些活动，比如限时折扣、比如多人拼团，或者突出你们的爆款，让这部分买家也能转化下单。

4、打造营销氛围
做活动除了商品好、价格给力，氛围也必不可少。为配合“秒杀”活动，微页面新增秒杀组件，商家可以使用秒杀组件，搭建秒杀专题活动页，营造气氛，而且秒杀价格可以在前端展示，是不是超棒呢？   
PS：为了保证秒杀的活动效果，价格能在前端展示，有冲击性，目前选择商品的时候只能通过“营销活动”这个组件里面选择，如果从“商品”或者其他组件里面选择，是不会触发秒杀设置的。这一点可能大家会疑惑，和限时折扣这些的设置不同。请大家知悉哟，切记！切记！！！

5、温馨小提示
秒杀拉人气的确很有效，但是维持客户的能力却有限。这部分买家因为低价才来，他们对店铺的认知和粘性都没有建立起来，甚至可以说，这是一大群“虚假繁荣”的买家，随时会跑路，因此，商家需要结合后台更多的营销工具挽留他们。
作为卖家，策划秒杀活动一定要有失败的心理准备，不要以为自己已经让利了，没理由不成功。要知道，你的想法别人不一定认同。重要的是每次活动后学会总结经验，为下一次的活动做准备。

三、如何互动---预约提醒篇

首先，真的非常抱歉，我们也希望能够对所有的商家都开放提醒功能，但是目前是通过公众号发送提醒通知的，由于微信的接口权限，只能支持认证服务号哟。

提醒是用消息模板呢还是对话方式进行发送，我们也考虑了良久。

• 消息模板
  

仅支持认证服务号，不受48h限制，但是各行业的模板不同，很难适配所有商家，而且微信不让发营销类消息，万一说咱这个违规了，那不是秒秒钟被封号呀

• 对话方式
  

支持认证服务号，不用担心被封号的危险，但是要受48h限制。

So，我们最终选择了利用对话方式发送秒杀的提醒通知，也希望商家能够理解。

<<<微信规定只有48h内粉丝和公众号有互动（1、粉丝主动发起对话 2、新关注公众号），那么才可以接收到商家发送的消息，所以下面我就举例一下如何在活动开始前和粉丝做好互动。>>>

• 新建一个微页面，利用“营销活动”搭建秒杀专题页。在公众号里面设置关键词自动回复。（路径：营销-微信-自动回复-关键词自动回复）
  

在图文推送的时候肯定要做一下活动预告的，引导粉丝在公众号里回复“秒杀”，这样就可以获得秒杀专题页，是不是很神奇呢？

• 不用考虑关键词或者自动回复啥的，只要你能引导粉丝主动和你发起对话，那你就是厉害的喽，平时的话相信商家也会经常和粉丝互动做好粘性的，那就不用担心这48h的限制啦~~
  

关联阅读

秒杀功能发布及操作指南》》秒杀：快速抢购引导顾客更多消费

先占个位置。

很低调的上线！没有‘最新’这两个字

试了 一下，很好用

为什么不做一个选择消息发送的选项呢？如果周一开始预约，是不是必须在周三之前开始活动呢！如果有人不和你互动，那不是不能提醒了

兴达珠宝 发表于 2016-8-14 00:20
为什么不做一个选择消息发送的选项呢？如果周一开始预约，是不是必须在周三之前开始活动呢！如果有人不和你 ...

我们也很希望能够满足商家的需求，但任何事情总有利弊的。秒杀这类的活动，建议活动当天预热、预约较好。互动的话，平时也是商家和粉丝做好粘性的一个帮助呢。

花随暮yu飞 发表于 2016-8-14 15:23
我们也很希望能够满足商家的需求，但任何事情总有利弊的。秒杀这类的活动，建议活动当天预热、预约较好。 ...

我想问下，像这样的功能，订购过，不满意，可以退还我的有赞币吗？

兴达珠宝 发表于 2016-8-14 23:11
我想问下，像这样的功能，订购过，不满意，可以退还我的有赞币吗？

抱歉，我们支持24h内退款处理的。如果功能有用的不满意的地方，我们也欢迎吐槽，产品也会迭代的。

学习了，支持好帖

广摄网购 发表于 2016-8-19 02:24
学习了，支持好帖

已认证的服务号，设置了活动开始前10分钟提醒买家，为什么没有任何一个用户收到秒杀活动提醒信息？包括24h内有互动的用户。