群发效果又不显示了~~

群发效果又不显示了~~昨天早上群发的图文，到今天还没有显示效果数据。麻烦尽快更新！

13650875403 发表于 2015/4/8 下午4:10:06 你的这个通知我知道，问题是我们已经是认证后的老订阅号了，不是普通订阅号！而且是说了要到8月份才取消接口的，不然你们也不会一直在这段时间修复了。你们那边既然做了承诺就要兑现，而且也不能因为处理问题的时候带出了别的问题就推卸责任给微信官方，说不是你们能控制的，要是不是你们能控制的，那干嘛一开始不说，而是直接让我重新授权了？现在授权后出现了另一个问题就说不是你们能控制的，是你这样做事的吗？

无论是认证后的老订阅号、还是之前的老订阅号，接口的公告我们在第一时间发送到所有有赞的老订阅号用户。如您明白链接情况，那么应该是知道接口到期，同时您也进行了认证，那么只要发送邮件进行处理，按链接里的解决办法来进行。 一开始接到您这个问题 我已经意识到您店铺是老订阅号，怀疑是捆绑的方式失效了，后面仔细看代码发现您的接口微信官方还没重新给到，所以数据方面跟有赞无法进行完全打通的。
有赞所有的接口都是根据微信官方给到后，才能进行同步，我们不是推卸责任，也无需把责任推向微信，我们跟他们有密切的合作关系，涉及不到推荐责任这一说法。遇到问题我们找出问题来进行解决，不是么？有赞一直在努力服务广大商户。

有赞--小新 发表于 2015-4-8 16:10
无论是认证后的老订阅号、还是之前的老订阅号，接口的公告我们在第一时间发送到所有有赞的老订阅号用户。如 ...

已查过，我们的订阅号的确是微博认证，昨天已经交钱重新认证。但是这两天你们能否帮忙维护下？我们现在在有赞发给客户的消息，客户都收不到了，因为我们所有数据和标签，以及订单都在有赞，在微信后台做客户接待实在不方便。

13650875403 发表于 2015/4/10 上午10:06:56 已查过，我们的订阅号的确是微博认证，昨天已经交钱重新认证。但是这两天你们能否帮忙维护下？我们现在在有赞发给客户的消息，客户都收不到了，因为我们所有数据和标签，以及订单都在有赞，在微信后台做客户接待实在不方便。

账号的权限是在微信官方的，如微信官方未改变账号权限，有赞无法进行任何操作。

有赞--小新 发表于 2015-4-10 10:06
账号的权限是在微信官方的，如微信官方未改变账号权限，有赞无法进行任何操作。 ...

那你们那边是否操作过了呢？能否查下是不是因为微信官方的权限问题才导致这两天我们无法正常使用有赞回复客户呢？因为之前还没有回收的时候，也经常出现这种情况！

13650875403 发表于 2015/4/10 上午10:51:52 那你们那边是否操作过了呢？能否查下是不是因为微信官方的权限问题才导致这两天我们无法正常使用有赞回复客户呢？因为之前还没有回收的时候，也经常出现这种情况！

您是根据链接发邮件了么？

有赞--小新 发表于 2015-4-10 10:51
您是根据链接发邮件了么？

还没有发邮件呀，不是要认证成功才发的吗？我们昨天才交的钱，还没有这么快成功吧！

有赞--小新 发表于 2015-4-10 10:51
您是根据链接发邮件了么？

哇！刚查了，认证成功了！马上发邮件去！

有赞--小新 发表于 2015-4-10 10:51
您是根据链接发邮件了么？

已经发邮件到这个邮箱了，麻烦尽快处理下咯！谢谢！ LM@qima-inc.com

有赞--小新 发表于 2015-4-10 10:06
账号的权限是在微信官方的，如微信官方未改变账号权限，有赞无法进行任何操作。 ...

还没有好吗？已经发邮件了，怎么这里和邮件都没有回复呢？明天我们又有增粉活动了，还是无法在有赞接待客户，很影响我们的效率。麻烦尽快处理下！

13650875403 发表于 2015/4/10 下午4:43:13 还没有好吗？已经发邮件了，怎么这里和邮件都没有回复呢？明天我们又有增粉活动了，还是无法在有赞接待客户，很影响我们的效率。麻烦尽快处理下！

相关同事会帮您进行处理，但您的这个问题处理时间并没有那么快！建议您活动需要退后或换一个账号进行了