无此订单数据

您好，您的这笔订单已经修复，您再核实一下是否可以取消哦。

有赞-黄珊珊 发表于 2016-7-27 15:19
您好，您的这笔订单已经修复，您再核实一下是否可以取消哦。

谢谢，想请问一下，如何将我的公众号和现在这个店铺解绑？

您好，解绑教程请看：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D7

有赞-黄珊珊 发表于 2016-7-27 16:13
您好，解绑教程请看：https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3451&extra=page%3D7 ...

这个我知道了，系统提示我一直有未完成的订单，但我明明都完成了，麻烦你帮我看下是什么问题。现在急着解绑。

您好，这边查看到您的店铺确实有多笔订单还未完成哦。您可以查看所有订单－已发货订单中还有多笔订单未结算哦，订单结算完成后才算整个订单完成，之后才可以解绑微信公众号。

有赞-黄珊珊 发表于 2016-7-27 16:38
您好，这边查看到您的店铺确实有多笔订单还未完成哦。您可以查看所有订单－已发货订单中还有多笔订单未结算 ...

怎么样才算是结算？是有物流走件还是客户签收？

您好，这和使用什么物流及客户快递有无签收没有直接关系哦。买家收货后，需要进入订单详情点击确认收货，订单才会结算。如果买家没有签收，商家在有赞后台点击“发货”后7天内，订单会自动结算。