年费开发票找不到订单号

我已经团购了３８００的年费。今天收到短信可以开发票。但按照短信中链接打开的提示：全部订单中没有当时拼团的订单！！！请帮忙查一下我当时的拼团订单号，谢谢！

是拼团订单

您好，支付宝支付会因为支付宝未绑定有赞账号导致订单号无法同步到买家版中。微信支付您可以在微信钱包-交易记录中查到您支付3800元的记录，然后您点击记录，进入后在页面底部有一个2016开头的数字，您提供下这串数字我们可以帮您查订单号。

有赞-大糯米 发表于 2016-7-26 17:55
您好，支付宝支付会因为支付宝未绑定有赞账号导致订单号无法同步到买家版中。微信支付您可以在微信钱包-交 ...

微信－微信钱包－交易记录中未查到３８００的交易记录。这么说来应该是支付支付的。

支付宝支付怎么办？交易订单请问怎么查？

我查了银行记录，是７月１１日中午支持的３８００

你们都发给货了，发货记录也应该有的呀

您好，请您确定下单填写的手机号是：13338609459 ，如果手机号正确我们是可以查到订单号的，但是目前并未查到此手机号下的3800元记录。如果您是支付宝支付也请您查询支付宝交易记录中是否有交易记录。

有赞-大糯米 发表于 2016-7-27 10:16
您好，请您确定下单填写的手机号是：13338609459 ，如果手机号正确我们是可以查到订单号的，但是目前并未查 ...

手机号是正确的。我只在我的银行卡里到支付记录。

是团购订单，请你们查一个订单这么难吗？！

有赞-大糯米 发表于 2016-7-27 10:16
您好，请您确定下单填写的手机号是：13338609459 ，如果手机号正确我们是可以查到订单号的，但是目前并未查 ...

如果直接按手机号码能查到，是不是我自己就能查到了。是拼团订单