已经关注， 购买时还提示先关注，昨天已经更新数据，但问题还在

客户已经关注了我们公众号，但是在购买商品时 还是提示先关。昨天已经有技术人员帮更新数据，今天让这位客户试了 还是有这个问题，我们其他人测试了都没有问题，是什么回事呢， 麻烦帮看一下

有赞-陈秋宇 发表于 2016-6-16 18:15
好的，图片已经收到了，经查询您的店铺现在并未绑定微信公众账号，请您先绑定微信公共账号，我们这边再继续 ...

？？？已经绑定好了http://img.yzcdn.cn/upload_files ... gNZtEjFRzIEr8X7.png 我不明白 如果，没有绑定 其他人操作是没有问题的呀

力拓大米微商城 发表于 2016-6-17 09:16
？？？已经绑定好了http://img.yzcdn.cn/upload_files/2016/06/16/FvoAbUe22DEIpgNZtEjFRzIEr8X7.png 我 ...

力拓大米微商城 发表于 2016/6/17 上午10:41:38

您好，我这边关注了一下您的微信公众号，经测试是没有问题的，请问您在微信公众号后台有没有将该粉丝拉入黑名单呢？在微信公共后拉黑的粉丝在有赞也是读取不到的哦。

有赞-陈秋宇 发表于 2016-6-17 10:41
您好，我这边关注了一下您的微信公众号，经测试是没有问题的，请问您在微信公众号后台有没有将该粉丝拉入黑 ...

没有拉 黑名单，可以看昨天的截图。真不知道怎么回事？

力拓大米微商城 发表于 2016-6-17 14:14
没有拉 黑名单，可以看昨天的截图。真不知道怎么回事？

是不是她的用户名太长了，这个问题呢

您好，已提交给技术，技术稍后会帮您处理，请您持续关注。

有赞-陈秋宇 发表于 2016-6-17 15:04
您好，已提交给技术，技术稍后会帮您处理，请您持续关注。

好的，谢谢！

您好，问题已经解决了，您查看一下。