投诉供货商多久可以有反馈？

投诉供货商多久反馈？
到现在也没个回信~！！！！！！！！

需要让买家发起退款哦，1.关注“有赞”公众号－我的管理－我的订单－找到该笔订单－申请退款～  2.下载“有赞”买家版－登陆账号之后查看您的订单－申请退款～

有赞-娜娜酱 发表于 2016-5-27 11:42
需要让买家发起退款哦，1.关注“有赞”公众号－我的管理－我的订单－找到该笔订单－申请退款～  2.下载“有 ...

卖家不操作，就问我要退款。。。。我搞不了，卖家不发货，你们又不管，，，你们怎么能这样

有赞-娜娜酱 发表于 2016-5-27 11:42
需要让买家发起退款哦，1.关注“有赞”公众号－我的管理－我的订单－找到该笔订单－申请退款～  2.下载“有 ...

买家不操作啊，就打电话来要退款。。我这也操作不了。买家也不愿意配合，各种打电话来骂。
而且我刚联系上了供货商，他说这他们早就下线了，我就不懂了，人都下线了我分销商竟然还能卖！！！！
你们这个问题太多了！

您好，已帮您提交维权工作人员处理，会在2个工作日内分配，如处理中存在问题我们会联系您，请您关注，感谢您的支持。

您好，查看到该订单供货商已发货，圆通速递运单号：881915928892337095，目前已发往北京，如果买家不要的话，建议买家自行发起退款，并且拒收商品，如果要的话，建议先验货再签收，同时提醒您，我们也不能代替买家发起退款申请