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› 日常使用问题归档»关于主动退款

关于主动退款

领海--小高 2016-05-24 375 浏览 14 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 领海国际跨境食品
公众号昵称： 领海国际跨境安全食品
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    领海--小高 楼 游客   2016-05-24 | 只看该作者
    如果是退回给客户，那我这边就相当于给客户退了40元而不是20元了啊
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      有赞-阮小雯   青铜   2016-05-24 | 只看该作者
      您好，您这边查询一下收支明细哦，这笔订单实际入账金额是545元的哦~  显示的20元不可用余额是您给买家退款的金额，但是还没有到买家账户的。 到账之后就不显示了。
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        领海--小高 楼 游客   2016-05-24 | 只看该作者
        但是我提现只能提到525元啊
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          有赞-阮小雯   青铜   2016-05-24 | 只看该作者
          麻烦您打开下后台-资产-收支明细，输入您的订单号确切地核对下噢~ 都有明细说明的呢~ 确实入账是545元的呢，有疑问可以提供下后台截图帮您核实哦
          赞 ···
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