有一个微信自定义菜单设置的图文信息打不开

1、三个微信自定义菜单 有一个无效  点击没反应
2、还有后台每天都有一个未知名的已跑路者 发送一条相同的信息  hello  每天如此一条 日复一日 有俩月了

请技术人员帮我解决以上俩个问题 谢谢

技术客服 发表于 2015/3/20 下午8:22:14 有啥用啊 没用的  我几个微信号 经常取消关注再关注 因为在调试平台      我截图给你吧

好的，截图给我，微信号确认之后给我，我关注打开试试看

胡来 发表于 2015-3-20 20:15
亲取消关注在关注试试看~如果还有问题，请提供具体哪一个菜单内容没有反应提供截图 ...

胡来 发表于 2015-3-20 20:15
亲取消关注在关注试试看~如果还有问题，请提供具体哪一个菜单内容没有反应提供截图 ...

还有那个已跑路 每天发一条消息怎么解决啊

胡来 发表于 2015-3-20 20:22
好的，截图给我，微信号确认之后给我，我关注打开试试看

微信号是  hx0577kj

技术客服 发表于 2015/3/20 下午8:34:50 还有那个已跑路 每天发一条消息怎么解决啊

自定义菜单的问题，您把那个内容删掉再重新编辑保存，或者加点表情啥的进去再试试看~

关于跑路粉丝的问题，我们核实了一下，您从17号开始就正常了，所以不排除是当时授权之后粉丝信息没有同步导致的。不过这个问题亲如果还是有顾虑，妹子可以给技术看看

胡来 发表于 2015-3-20 20:34
自定义菜单的问题，您把那个内容删掉再重新编辑保存，或者加点表情啥的进去再试试看~

关于跑路粉丝的问题 ...

胡来 发表于 2015-3-20 20:34
自定义菜单的问题，您把那个内容删掉再重新编辑保存，或者加点表情啥的进去再试试看~

关于跑路粉丝的问题 ...

你看下17日怎么会没有啊  每天都有   自定义菜单我都删除重新设置 依然是那样前段时间都重复做过的

技术客服 发表于 2015/3/20 下午8:44:30 你看下17日怎么会没有啊  每天都有   自定义菜单我都删除重新设置 依然是那样前段时间都重复做过的

好的，这个问题会反馈给技术核实看看，请耐心等待

胡来 发表于 2015-3-20 20:44
好的，这个问题会反馈给技术核实看看，请耐心等待

还有个问题 我设置了三方插件 就是使用了微信打印机   现在图片能正常接收 文字 语音  视频都接收不到 是什么问题呢

胡来 发表于 2015-3-20 20:22
好的，截图给我，微信号确认之后给我，我关注打开试试看

http://koudaitong.com/api/weixin ... c097f73a02f84e936d5  现在的有赞URL服务器地址还是这个吗