运费

不同商品，但是在同样的订单状态，同样的免邮费，为什么一个价格下方有主动退款的按钮，另外一个却没有呢

本帖最后由 有赞-云栖 于 2016-5-9 12:16 编辑

您好，与卖家协商好退运费的方式，保存好退款凭证就可以了呢～

好的
谢谢

不客气滴，后续遇到问题可以再反馈哦，感谢您对有赞的支持～

你刚刚发的买家申请退款链接，如果申请通过应该是退还整个商品的款项吧？还是说，比如这件产品186（包含运费30），我要退还多余的运费30，是不是买家申请，我通过，手动输入退还30就好？好像链接说的是退还全部款项啊

您好，买家在申请退款时，可以手动输入退款金额，金额不得超过订单金额哦～

哦，明白了。反正不管是通过什么渠道退还，都要双方协商同意就对了是吧？

对滴，您的理解是对滴～