提现10未到账

我的微小店于4月24日有两次提现记录，是提到建设银行卡里，可是到今天都没有到账，可以帮我查查吗？

你好，这是银行工作人员给我打印的一份从4月1号到5月15号的交易账单，麻烦你帮我查一下，谢谢了

好的，您请稍等

您好，您流水图片发完整哦，这个只有4.17日的哦

有赞-禾北 发表于 2016-5-19 13:57
您好，您流水图片发完整哦，这个只有4.17日的哦

因为只有4月17号当天有交易，上面有写从4月17号至5月15号的交易明细，那张卡我还没有别的交易

好的，帮助您反馈一下

您好，我们这边联系了财务，财务联系银行确认已经到账了哦。您可以通过我们提供的汇款凭证和支行确认哦

有赞-禾北 发表于 2016-5-23 14:53
您好，我们这边联系了财务，财务联系银行确认已经到账了哦。您可以通过我们提供的汇款凭证和支行确认哦 ...

可是银行确实没有收到，我这笔提现是不是就找不到了，

您好，您需要联系您的开户支行确认哦，这笔钱款已经让财务确认了多次，该笔款项已经达到您所在支行，唯一的可能就是支行没有入账到您银行卡

有赞-禾北 发表于 2016-5-26 08:39
您好，您需要联系您的开户支行确认哦，这笔钱款已经让财务确认了多次，该笔款项已经达到您所在支行，唯一的 ...

我已经和银行工作人员确认了，为什么不是直接打到卡里呢

您好，我们的提现是通过提现通道走第三方支付平台打款给到您的哦