怎么退货退款

买了两件衣服，质量不好。联系供货商退款，都不理的。

小芹的小店 发表于 2016/4/21 上午1:53:17 买家版申请退款，联系了客服。不给退货地址。客服要求一定要从短信通知里的网址进去退货。这也太扯了吧。

您好，您不用按照客服意思去做，您在买家版中直接申请退货退款就可以了。申请退款后商家处理时间是7天。如商家不处理系统将自动给您提供退货地址。如商家拒绝您可以申请人工介入处理。

有赞-大糯米 发表于 2016-4-21 01:52
您好，您不用按照客服意思去做，您在买家版中直接申请退货退款就可以了。申请退款后商家处理时间是7天。如 ...

买家版申请退款就是这样，没人理的。

您好，您这个订单还显示等待商家发货，这个状态是无法申请退款的。麻烦您提供下订单号（E2016开头），我们核实下。