急，自定义菜单栏自动跳转到浏览器

今天突然点击自定义菜单栏就跳转到SAFARI浏览器打开有赞的微页面。
请问是什么原因？

同一个手机打开别人的微信公众号都没这个问题..

您好，我们反馈给微信方核实过了，部分用户会出现这种情况，主要是微信的限制导致，您需要联系微信客服处理。微信公众号服务：  0755-83768788～

有赞-云栖 发表于 2016-4-11 12:12
您好，我们反馈给微信方核实过了，部分用户会出现这种情况，主要是微信的限制导致，您需要联系微信客服处理 ...

这个电话打过去一直是机器人。

西子进出口 发表于 2016/4/11 下午1:49:10 这个电话打过去一直是机器人。

您好，选择好业务问题之后，直接按0会转人工服务的哦，但对方业务繁忙，等待时间比较长哦～

有赞-云栖 发表于 2016-4-11 13:49
您好，选择好业务问题之后，直接按0会转人工服务的哦，但对方业务繁忙，等待时间比较长哦～ ...

选择了账号问题，然后按0，他推送了个消息到我的微信上，然后就没然后了..

您好，请仔细听录音提示，1是别的平台的问题，不要按1，按3再按0。微信热线的人工服务埋点很深，麻烦亲再联系一下呢～

有赞-云栖 发表于 2016-4-11 13:55
您好，请仔细听录音提示，1是别的平台的问题，不要按1，按3再按0。微信热线的人工服务埋点很深，麻烦亲再联 ...

微信那边说要你们解决这个问题.. 我希望能有赞跟微信联系一下，因为我没有权限去查看微信是因为什么原因禁掉了有赞的所有接口..谢谢

西子进出口 发表于 2016/4/11 下午8:54:47 微信那边说要你们解决这个问题.. 我希望能有赞跟微信联系一下，因为我没有权限去查看微信是因为什么原因禁掉了有赞的所有接口..谢谢

您好，已经电话联系过您，建议您撤下所有有风险的内容，并不将自定义菜单、图文素材的权限给有赞，去公众号后台设置，后续再关注一下。后续仍可以联系微信处理哦～

有赞-云栖 发表于 2016-4-11 20:54
您好，已经电话联系过您，建议您撤下所有有风险的内容，并不将自定义菜单、图文素材的权限给有赞，去公众号 ...

辛苦了，经过测试，所有除微信的外链都会自动跳转，并不是有赞方面的问题。我们也会继续跟微信方面联系解决此问题。

西子进出口 发表于 2016/4/12 上午9:50:07 辛苦了，经过测试，所有除微信的外链都会自动跳转，并不是有赞方面的问题。我们也会继续跟微信方面联系解决此问题。

不客气滴，后续遇到问题可以再反馈哦，感谢您对有赞的支持～