我有2个店铺，申请拼团，付款12个月468，但是搞错店铺了

本应该是有机食品商城网申请拼团功能的，但是现在给保贝安申请了。请帮我更改好吗？或者怎样更改？

请转白鸦同学：
之前我错买了软件功能需要退款，详情请查看我的帖子，因为原帖被有赞设置不能回复，我只能另开新帖。

首先，感谢白鸦同学的回复，晚上你的同事也打了电话给我解释，说明你很重视客户的反馈。但是我仍然不满意你们的态度，再开贴再回复一下。
1、在这里，你是商家，我们是消费者。新消法规定是7天内可以无条件退货，而你这个团购功能并不属于不能退货的范围。我是依法维护我的权益。你以软件没有设置退货为由这个理由不成立，你应该是问你的软件工程师为什么不设置退货流程。

2、有赞是一个基于第三方平台的购物平台，我国最大的购物平台是阿里。但是在阿里或苹果，购买类似功能或者app是可以无条件退货的，请参考下面链接：
https://help.aliyun.com/knowledge_detail/5975165.htm

在苹果购买了app，也是可以无条件退款退货
http://bbs.feng.com/read-htm-tid-8864012.html

如果你连自己的产品都不能无条件退货，那么如何让其他消费者信赖你们，觉得有赞能维护他们的权益？

我可以选择随时向消委会投诉，要求消委会介入，我也可以请新闻媒体介入，或者更简单的办法，发到微博，让众人来评议。在今天下午18点前我仍然等待你给我一个满意答复。

几百元钱对你我都是小事，但是我最不满的是你们处理问题的方法。所以我需要追求一个公平的结果。

您好，关于无法回复问题，由于您重复发了几个帖子，为了更加直观展示问题以及一个伙伴跟进到底，我们把帖子合并在一条中展示哦～根据您目前情况由于软件订购时写明一经订购不支持退款，也期待您利用营销工具创造出更多新玩法哦～