我只是想退款而已

易购美妆旗舰店 我在那里订了一个韩后植物粉底（自然色），可是他们在下架了之后出了单号，然而并没有物流信息，联系有赞这里的客服，没有人回复，添加微信，说只负责微信里的售后等，QQ没有人同意添加好友，因不方便通话，于是发了短信，依然没有任何回复，我现在想退款，应该怎么办

有赞-小Q 发表于 2016-2-29 12:35
您好，今日联系收件人告知并未订购过商品，联系您提供的电话155＊＊＊＊1956无人接听，暂时未核实到具体情 ...

东西是我自己下单的，电话留到是我朋友的。

您好，今日联系您电话无人接听，今日会短信通知您，请您注意查收。

您好，您的订单E20160217190849029251968由于您逾期未反馈，您的退款将做撤销处理，感谢您的支持。

有赞-小Q 发表于 2016-3-7 11:30
您好，您的订单E20160217190849029251968由于您逾期未反馈，您的退款将做撤销处理，感谢您的支持。 ...

电子邮件我发了，并没有人回复，而且我注明了工作日不方便接电话，因为我要上课，而且我留了微信号，也没用任何回应。我希望你们能给个合理的解释。

您好，您的订单我们多次联系收件人马迪-15522981328无人接听，请您告知您是订购人还是分销商呢？另请您告知该笔订单目前是否收到商品，是否接受退款处理呢～

有赞-小Q 发表于 2016-3-7 15:01
您好，您的订单我们多次联系收件人马迪-15522981328无人接听，请您告知您是订购人还是分销商呢？另请您告知 ...

我是既是订购商，又是分销商，目前为止未收到商品，要求全额退款。

您好，查看您分销店铺已经将该笔订单利润提现，账户余额不足，无法給您退款，请您充值噢～

有赞-小Q 发表于 2016-3-8 09:13
您好，查看您分销店铺已经将该笔订单利润提现，账户余额不足，无法給您退款，请您充值噢～ ...

那如何把钱从微信转账到有赞的余额？

建议您通过微信收款和收银台的方式給账户充值噢～