维权，骑这个商家不给我退货

我前年在骑这个商家购买的衣服447元，收到商品时发现颜色和图片相差太大而且有油污，我想退货可是他们已经放假了，我看他们放假通知上明明写着年后上班可以退货，我也就放心了。可是现在我要求退货处理他不同意，一会说让我换一会说给我100红包，现在我该怎么办

我可以加你微信吗，我把图片发给你看一下

您好，qq邮箱也可以发送的噢，或者您可以把图片在本帖直接上传呢～

这里不好发照片啊

你们可以和商家沟通吗，本来很简单的事啊，，我直接退货就可以了啊

截图发不出去啊

您好，请您内提供与供应商沟通可以退货信息凭证／商品颜色和图片相差太大而且有油污图片凭证，发送至举证邮箱：pz@youzan.com（含订单编号）。

您好，今日联系您核实，您反馈无需退货了噢，感谢您的支持～